齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月12日訊 青島市近日在全市二級以上公立醫(yī)院部署開展"三增一禁"便民正風(fēng)行動，雙休日、節(jié)假日專家門診、普通門診和各輔助窗口照常服務(wù)，醫(yī)院門診和檢查等窗口早晨提前到7:30上班，夏季6月1日－8月31日門診及檢查等服務(wù)延長到晚8點(diǎn)，并嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞。
據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞》報道，在市立醫(yī)院東院區(qū)，三增一禁嚴(yán)格落實(shí)。市立醫(yī)院黨委書記丁華民告訴記者：“夏季的延長式服務(wù)，慢性病的他就可以到這個延時門診去看，但是急救病人還得到急救科去看。加塞什么的我們有紀(jì)委檢查部下去暗查。”
在市立醫(yī)院東院門診大廳，記者看到新設(shè)立的綜合預(yù)約服務(wù)中心為患者預(yù)約檢查帶來了方便。預(yù)約服務(wù)中心主任趙蕾向記者介紹說，綜合預(yù)約服務(wù)只是新成立的病人服務(wù)中心便民服務(wù)中的一項(xiàng)：“原先，如果他有三項(xiàng)檢查，他很有可能預(yù)約在三天，還有可能他預(yù)約在一個點(diǎn)上，現(xiàn)在病人直接到這一個地點(diǎn)上就行了，給他一站式預(yù)約，統(tǒng)籌安排。”
市立醫(yī)院新推出的醫(yī)卡通推進(jìn)順利，如何辦理和使用醫(yī)卡通的標(biāo)識和流程提示隨處可見。“先把身份證放到身份證閱讀區(qū)，點(diǎn)擊屏幕上的辦卡，點(diǎn)擊繳費(fèi)，買的什么藥、做什么檢查、一共需要多少錢，它都會列出來。”
像這樣的自助繳費(fèi)機(jī)在每個樓層都有，共計30臺，人工繳費(fèi)窗口前排隊(duì)現(xiàn)象大大緩解。醫(yī)院新設(shè)立的回訪中心為病人出院后提供延伸和跟蹤服務(wù)，電話回訪人員劉明清說：“十天我們是一個回訪期，術(shù)后看看傷口恢復(fù)的情況，或者有異常要隨時復(fù)診，指導(dǎo)病人預(yù)防感冒，防止感染。增加了他們的信任感，他有好多問題想問你。”
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