金鄉(xiāng)縣司法局認真貫徹落實全國、全省人民調(diào)解工作精神，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，不斷拓展調(diào)解領(lǐng)域，提高調(diào)解質(zhì)量，提升調(diào)解效能，著力打造調(diào)解惠民新機制。

深化“上門調(diào)解”制度。切實轉(zhuǎn)變調(diào)解工作理念，樹立“上門服務、接報即到、現(xiàn)時辦結(jié)、便民利民”的服務意識，把“坐等群眾上門求助”變“主動上門調(diào)解”，各司法所開展上門調(diào)解案件的數(shù)量不低于全年總調(diào)解案件的40%。上門調(diào)解在調(diào)解糾紛時，為群眾提供及時、準確的法律咨詢，堅持以案說法，使當事人及在場群眾在調(diào)解過程中受到法制教育，切實增強群眾的法律意識和法制觀念，力爭做到“調(diào)處一案，教育一片，化解一起，解決一批”的多重效果。

開展“規(guī)范化人民調(diào)解委員會”創(chuàng)建活動。印發(fā)活動方案，按照組織機構(gòu)規(guī)范化、隊伍建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解程序規(guī)范化、工作制度規(guī)范化、設(shè)施保障規(guī)范化“五化”原則，制定創(chuàng)建標準，規(guī)范人民調(diào)解委員會的人員組成、案件受理、協(xié)議制作、調(diào)解案卷、矛盾排查制定等，在原有調(diào)解場所、制度流程等滿足調(diào)解工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)《人民調(diào)解法》有關(guān)規(guī)定，進一步更新完善規(guī)章制度，使人民調(diào)解委員會實現(xiàn)組織機構(gòu)健全、人員場所充足、布局設(shè)置合理、檔案資料規(guī)范、調(diào)解效能凸顯，更加便民利民。

提高調(diào)解室建設(shè)水平。結(jié)合地域文化特色，創(chuàng)設(shè)具有品牌調(diào)解理念、品牌服務口號或調(diào)解工作方法新穎獨特的實名調(diào)解室。注重加強人民調(diào)解室“調(diào)解文化”建設(shè)，營造濃厚的調(diào)解氛圍，把法制、德教相互融和于人民調(diào)解文化建設(shè)當中，建立“以禮相讓、以理服人、以德教人、德法融合”的人民調(diào)解文化氛圍，有效引導糾紛當事人思想觀念的轉(zhuǎn)變，促進矛盾糾紛的有效化解，從而大大提高調(diào)解成功率。

建立“流動調(diào)解庭”。把“坐堂問診”變?yōu)?ldquo;巡醫(yī)治病”，將建立“流動調(diào)解庭”作為一項親民、便民、利民、惠民的舉措，把調(diào)解工作做到群眾家門口，把法律政策講到百姓的心坎上。通過走村串戶，了解社情民意，及時對雙方當事人和有關(guān)人員進行疏導，有效地防止矛盾糾紛激化，把矛盾糾紛化解在源頭，努力使“流動調(diào)解庭”成為構(gòu)建和諧社會的一道亮麗風景線。