棗莊齊魯網5月19日訊(棗莊臺:張亞偉滕州臺:翟景翠 楊斌)近日,滕州市公安局收到一封特殊的來信,字里行間流露出對公安干警的感激之情,那么這封感謝信是怎么來的呢?
按照信上的地址,記者找到了寫這封感謝信的人,家住滕州市東郭鎮(zhèn)陶莊村的丁印寬老人,老人今年81歲,腿腳不太方便,當說起寫感謝信的原因,丁印寬老人打開了話匣子。
丁印寬老人說,前段時間我去東郭派出所,我給他們說,我老伴戶口上的年齡不對,想改過來,派出所所長給我說,你的年齡大了,來趟不容易,我把我的電話號碼寫給你,你往這打電話就行,戶口年齡批下來我打電話告訴你。
原來,丁印寬老人的老伴趙士蘭戶口本上的年齡比實際年齡小了五歲,本來82歲,戶口本上的年齡才77歲。
趙士蘭老人說,不改年齡成天是個心事,人家和我年齡一樣大的都能去免費體檢身體,可我不行,心里不舒服。
由于年齡不相符,趙士蘭老人無法享受到一些優(yōu)惠政策。近期,丁印寬老人將戶口情況反映給東郭派出所,引起了派出所領導們的重視。
據了解,戶口登記后再改動,需要非常復雜的程序,上報人需要提供多方資料和證明,為了盡快的幫助丁印寬老人,東郭派出所民警自己調查,收集材料,然后上報給上級公安機關,批準了老人修改戶口年齡的請求。
一個星期之后,東郭派出所民警將新戶口本交到了丁印寬老人手中,派出所民警辦事的工作效率和細心周到的服務令丁印寬老人感慨萬千。
丁印寬老人激動地說,我以前沒接觸過公安人員,感覺他們威武,不好接觸,通過這次,感覺不是我想的那樣,公安人員感動了我,所以我寫了封感謝信。
滕州東郭派出所所長陳鳳亮說,按照滕州市公安局里提出小案不小辦、小事不小看的理念,結合當前正在開展的群眾路線教育活動,我們所把群眾的小事情當做我們的大事情,真正真心為民解決實際問題,本著真誠為民,為群眾辦理小案件做起,切實提高群眾安全感和滿意度。
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