本報訊 （記者 山進(jìn) 通信員 郭懷清 張元志） 為破解工商服務(wù)離群眾遠(yuǎn)，市場監(jiān)管進(jìn)社區(qū)難的問題，濟寧市工商局任城分局創(chuàng)新開展 “工商服務(wù)進(jìn)社區(qū)”運動，先后與濟東新村等八個試點社區(qū)結(jié)對，在每個社區(qū)內(nèi)設(shè)立 “工商社區(qū)工作站”，將派駐干部的姓名、工作職責(zé)等向群眾公示。通過法律宣傳進(jìn)社區(qū)、食品安全進(jìn)社區(qū)等，為社區(qū)居民供給優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。截至目前，該局自開展“工商服務(wù)進(jìn)社區(qū)”運動以來，各服務(wù)站共為社區(qū)群眾辦理證照117件，受理各類投訴278次，調(diào)解花費糾紛300余件，根據(jù)群眾舉報，查處違法經(jīng)營案件25起，有效破解了工商服務(wù)、監(jiān)管“四難”。

　　 據(jù)悉，該局工商在社區(qū)服務(wù)站在積極落實優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，保持辦證“四通”原則，即法律法規(guī)有規(guī)定的保證暢通；法律法規(guī)沒有規(guī)定的合理進(jìn)行變通；不屬于本部門辦理及時“互通”；法律法規(guī)規(guī)定不能辦理搞好溝通，為市場主體的快速準(zhǔn)入發(fā)明條件，解決了居民辦證難。針對業(yè)戶在經(jīng)營過程中遇到的實際艱苦，積極進(jìn)行幫扶，建立首違不罰和行政提示制度，對存在輕微違法的經(jīng)營主體，及時進(jìn)行提示，責(zé)令其限期改正，最大限度地避免其喪失，解決了業(yè)戶經(jīng)營難。由于各工商服務(wù)站及時招待、受理居民申述及對違法經(jīng)營行動的舉報，現(xiàn)場解決一般性經(jīng)營糾紛。凡屬權(quán)限范疇內(nèi)的，及時受理并進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成或雖達(dá)成調(diào)解協(xié)議但不能即時履行的，以及不屬工作站受理范疇的，及時移送有關(guān)部門，有效解決了群眾維權(quán)難題，解決了群眾維權(quán)難。另外，“工商服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組一方面和諧好與居委會的關(guān)系，同時，強化了對社區(qū)內(nèi)市場主體的專項檢查，對無照經(jīng)營、制售假冒偽劣商品、傳銷、黑網(wǎng)吧等違法行動進(jìn)行重點打擊，真正實現(xiàn)了“高低聯(lián)動、快速反應(yīng)”，解決了工商監(jiān)管難。