5月7日，金鄉(xiāng)縣殘聯(lián)有關(guān)部室負(fù)責(zé)人做客行風(fēng)熱線，就殘疾人提問的有關(guān)康復(fù)、教育、就業(yè)、維權(quán)等方面的問題一一進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，同時(shí)就殘疾人優(yōu)惠扶持政策、殘疾人兩個(gè)體系建設(shè)、殘疾人法律援助工作與主持人進(jìn)行了充分交流。

上線期間，共接到群眾來電8個(gè)，主要涉及政策咨詢、康復(fù)救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)、社會(huì)保障、殘疾人證辦理等方面。對(duì)來電人員的咨詢，全體上線人員以高度負(fù)責(zé)的精神，全面認(rèn)真地給與解答，咨詢?nèi)藢?duì)解答內(nèi)容表示非常滿意。對(duì)聽眾投訴反應(yīng)的問題，金鄉(xiāng)縣殘聯(lián)專人進(jìn)行詳細(xì)記錄，并表示下線后，及時(shí)組織人員搞好調(diào)查處理，妥善解決好殘疾人的合理訴求，給殘疾人一個(gè)滿意的答復(fù)，讓殘聯(lián)真正成為殘疾人之家。（孟媛）