齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月30日訊（實(shí)習(xí)記者 孟寶樂 記者 張帥）今天下午，濟(jì)南市召開人社系統(tǒng)窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，記者在會(huì)上了解到，濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局將進(jìn)一步增強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)功能，下沉和規(guī)范包括市、縣 (市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))四級(jí)人社服務(wù)平臺(tái)的32項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，并對(duì)基層公共服務(wù)窗口平臺(tái)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定了嚴(yán)格細(xì)化的考核體系。
根據(jù)會(huì)議，由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城鄉(xiāng)地域差異等因素影響，此前各縣（市）區(qū)同一級(jí)人社基層平臺(tái)開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容很不平衡。
目前，濟(jì)南市人社局將下沉和規(guī)范人社業(yè)務(wù)工作做為推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程的重要組成部分，公布了《關(guān)于下沉和規(guī)范人力資源社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的意見》，在全面梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))四級(jí)人社服務(wù)平臺(tái)所涉及的32項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范，內(nèi)容包括提供就業(yè)、人力資源、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察等方面的服務(wù)，并明確了每項(xiàng)業(yè)務(wù)在各級(jí)人社服務(wù)平臺(tái)之間的具體工作分工。
“堅(jiān)持便民高效的原則，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作重心下移，增強(qiáng)人社基層服務(wù)平臺(tái)功能，力求讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程最短、手續(xù)最簡(jiǎn)、效率更高、效果最好。”濟(jì)南市人社局失業(yè)保險(xiǎn)處處長(zhǎng)劉文軍表示，接下來會(huì)不斷增強(qiáng)人社基層服務(wù)平臺(tái)功能。“能夠就近在村子或社區(qū)里辦到的人社相關(guān)手續(xù)，就不要再和以前一樣需要跑到縣里。”劉文軍說。
同時(shí)，濟(jì)南市人社局以縣（市）區(qū)、高新區(qū)人社保障綜合服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社服務(wù)中心考核對(duì)象，印發(fā)了《濟(jì)南市人力資源社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核意見(試行)》，制定了嚴(yán)格的基層平臺(tái)考核體系，從基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障、機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、工作制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)開展、網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)幾個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化考核，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式對(duì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)、業(yè)務(wù)工作開展到位的基層平臺(tái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而推動(dòng)基層服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)和行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
據(jù)悉，這次開展窗口單位作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，是濟(jì)南市人社系統(tǒng)窗口單位改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)的重要舉措，旨在通過活動(dòng)開展全面 貫徹和優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，普遍推廣使用規(guī)范的文明服務(wù)用語(yǔ)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和惠民便民措施落實(shí)到位。
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