旅行社沒資質(zhì) 執(zhí)法部門介入
來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)4月23日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,保險公司組織保戶旅游,不料遭遇強制購物的事情,在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)之后,游客多次找到保險公司,但始終是無果而返,而游客也對自己在這次旅行中所購物品的花銷做了一個粗略的統(tǒng)計。
“這是我們不完全統(tǒng)計,一共是34萬。”
參加了這次港澳游的游客向記者展示了他們的購物統(tǒng)計,最多的一個游客花了十幾萬,少的也有近千元,游客們決定到青島旅游監(jiān)察大隊對自己的遭遇進行投訴。
青島市旅游監(jiān)察大隊的李明亮科長表示,五星國際旅行在青島沒有這個資質(zhì),沒有經(jīng)過國家行政主管部門的批準(zhǔn)。
帶游客們游玩的旅行社既然沒有資質(zhì),那接下來該怎樣維權(quán)呢?
一,組織者相關(guān)協(xié)調(diào)解決;二,主管部門投訴;三,司法訴訟。
李科長說,目前,他們正在跟保監(jiān)局進行溝通,展開調(diào)查,來維護游客們的合法權(quán)益。
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