東方圣城網(wǎng)訊　近期，魚臺縣人社局將啟動退休人員待遇領(lǐng)取資格認證工作，該縣周密部署，精心組織，加大措施，確保待遇領(lǐng)取資格認證工作順利開展。

增加人手，維持秩序。明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)全天候在服務(wù)大廳帶班，從相關(guān)科室抽調(diào)2名工作人員充實到退休人員認證崗位。為避免人多引起秩序混亂，在窗口外安排專人負責(zé)解釋疏導(dǎo)工作，維持現(xiàn)場秩序，確保認證工作順利有序進行。

貼心服務(wù)，彰顯便民。今年因社保服務(wù)中心地址的變動，為避免退休人員延誤認證時間，及時向各單位、社區(qū)發(fā)出了地址變更告知書。同時在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了溫馨提示及指引標示牌，在大廳內(nèi)的休息區(qū)，擺放了飲水機、閱報架，便于退休人員休息，處處彰顯了便民、利民的服務(wù)理念。

真心為民，延時服務(wù)。面對服務(wù)對象，窗口經(jīng)辦人員始終做到熱情服務(wù)，為老年人耐心解釋，上班時間主動提前，下班時間直到為每一名退休人員辦完業(yè)務(wù)為止，得到了全縣廣大退休人員的一致好評。（李波）