東方圣城網(wǎng)訊(實(shí)習(xí)記者 李勝男)每個(gè)在外就餐的人,都應(yīng)該遇到過(guò)“本店不讓自帶酒水”的規(guī)定,而這一規(guī)定在今年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日時(shí)被打破,新《消法》及最高法院作出解釋,明確說(shuō)明“禁止自帶酒水”為“霸王條款”,而近日記者了解到,市內(nèi)依然有很多店家無(wú)視新消法,直接或者間接地違反著規(guī)定。
自帶啤酒不能上桌?市民外出就餐遭遇尷尬
日前,韓先生就遇見(jiàn)了這樣的煩心事。韓先生告訴記者,他在環(huán)城西路與常青路交匯處的某飯館請(qǐng)朋友吃飯時(shí),遇到了傳說(shuō)中的“霸王條款”。本身是為了慶祝自己生日請(qǐng)朋友吃飯,沒(méi)想到飯菜上桌,韓先生讓朋友幫忙從車?yán)锇岢鲎詭У钠【茣r(shí),卻受到了商家的阻撓,被告知“本店不能自帶啤酒,白酒可以。”弄得韓先生好不尷尬。
韓先生告訴記者,他在進(jìn)店定包間甚至點(diǎn)菜的時(shí)候都沒(méi)人告知他不能自帶酒水,“誰(shuí)知道菜都上來(lái)了,剛要把啤酒搬出來(lái),他就說(shuō)不能自帶了,想換地方都不行,再說(shuō)現(xiàn)在新消法不是已經(jīng)規(guī)定這種屬于‘霸王條款’了么,怎么現(xiàn)在還有這種情況?”韓先生還告訴記者,當(dāng)他找到飯店負(fù)責(zé)人理論時(shí),店方告訴他:“現(xiàn)在哪有讓自帶酒水的飯店,我們開飯店本身就指著酒水賺錢呢,你怎么說(shuō)都沒(méi)用,就是不能帶。”對(duì)此,韓先生很是氣憤。
新《消法》怎么說(shuō)?“禁止自帶酒水”為“霸王條款”
記者從濟(jì)寧消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,新修改后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。”而最高法院日前也公開表示,餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”都屬霸王條款,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位作出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,消費(fèi)者可請(qǐng)求人民法院確認(rèn)無(wú)效。
為何店家無(wú)視法規(guī)?酒水是飯店最大的收入來(lái)源
為什么在這種硬性規(guī)定下,許多飯店依舊“我行我素”呢?
據(jù)一位不愿透露姓名的餐飲界人士講,一般情況下,酒水銷售額往往占飯店總銷售額的45%至55%,是飯店最大的收入來(lái)源。如果顧客自帶酒水,飯店的利潤(rùn)就會(huì)降低。“所以有些飯店寧可把顧客拒之門外也要賺酒水錢。明明知道這是屬于霸王條款,他為了多賺錢,也就不管什么法不法規(guī),合不合理了。”
消協(xié)提醒
遇“霸王條款”,可直接投訴
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