據(jù)悉，此次飛行員罷工迫使?jié)h莎取消了約3800次航班，超過40萬乘客受到影響，給漢莎造成損失至少5000萬歐元(約合人民幣4.26億元)，但弗朗茲表示具體的損失金額需等罷工結(jié)束后才能知曉。
漢莎公司在一份聲明中表示，或?qū)⒂?月4日晚間重啟部分洲際航線，屆時漢莎的亞洲業(yè)務或?qū)⒅饾u恢復。此外，弗朗茲表示希望盡快與飛行員工會Cockpit就工資待遇及退休年齡問題重啟協(xié)商，并得出雙方都可接受的解決方案。漢莎航空服務部門負責人維爾納·克諾爾(Werner Knorr)2日指出，罷工期間未與該工會進行談判，將在罷工結(jié)束后立即啟動相關談判。
據(jù)悉，弗朗茲將于4月末離職，并由現(xiàn)任的航空客運部門負責人卡斯滕·斯波爾斯(Carsten Spohr)接替其職位。弗朗茲日前通過某視頻網(wǎng)站發(fā)布了一段視頻，向受到罷工影響的乘客致歉。他在視頻中表示，在3天罷工期間，漢莎未能給乘客提供優(yōu)良的服務，他與他的員工正在極力將乘客的不便最小化。
報道稱，在航空公司競爭激烈的背景下，此次罷工是否會給漢莎公司的形象帶來負面影響亦令人擔憂。不過，漢莎航空很好地避免了在各機場出現(xiàn)混亂局面。除提前通知乘客航班信息變更外，漢莎為乘客改乘其他航空公司航班提供建議;對于德國境內(nèi)航線乘客，則建議其改乘火車。漢莎方面表示，德國境內(nèi)機場情況良好，法蘭克福與慕尼黑兩大客運平臺均風平浪靜。 相關閱讀