讓林先生堅持高質(zhì)量路線,還有精明買家的“貢獻”。林先生說,隨著電子商務(wù)的普及,消費者的網(wǎng)購經(jīng)驗日益豐富,雖然看不見實物但辨別好壞的方式越來越多。有些買家告訴林先生,她們在購買愛丁堡婚紗的同時還購買了另外四五家網(wǎng)店的包郵婚紗,拿到實物進行對比后只選最滿意的留下,其他幾件原路退回。因為婚紗屬于服裝類產(chǎn)品,很容易被挑“毛病”,比如線沒走好也可能成為退貨的理由,精明的買家會選包郵的婚紗,附帶購買運費險,最后只花很少的錢就能把比較之后不滿意的婚紗退回去。“聽到顧客這樣說,我覺得堅持婚紗質(zhì)量、誠信經(jīng)營是對的。”林先生告訴記者,在網(wǎng)上開店口碑效應(yīng)更強,買家在線上寫好評的同時還會在線下跟朋友介紹自己良好的購物體驗,時間一久,他的網(wǎng)店生意自然就好起來,而且網(wǎng)店樹立起品牌,店內(nèi)所有婚紗都有銷量,產(chǎn)品的生命周期也更長,利潤滾滾來。
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