原標(biāo)題：9萬人參與2013年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議
濟(jì)南日?qǐng)?bào)2月21日訊（記者 宋曉暉）記者從今天上午濟(jì)南市委市政府召開的專題新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，全市有9萬人參與了2013年的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，比2012年增加了25%。整個(gè)評(píng)議活動(dòng)全部推行網(wǎng)上調(diào)查，取消現(xiàn)場問卷調(diào)查，最大限度地減少人為因素影響，力求民主評(píng)議結(jié)果更加客觀、真實(shí)、公正、公平。
2013年，我市民主評(píng)議工作進(jìn)行了重大改進(jìn)，更加突出參評(píng)單位的職能定位。將重點(diǎn)參評(píng)部門由經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)等三類，調(diào)整、劃分為政府部門、服務(wù)行業(yè)兩大類，首次將與群眾日常生活密切相關(guān)的長途汽車總站、濟(jì)南熱電公司等11個(gè)單位納入了評(píng)議范圍，
實(shí)現(xiàn)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、群眾日常生活密切相關(guān)的部門與行業(yè)全覆蓋。2013年的評(píng)議內(nèi)容由以往采用的5項(xiàng)指標(biāo)，簡化為根據(jù)不同類別評(píng)價(jià)3項(xiàng)指標(biāo)，提高了針對(duì)性，便于操作。政府部門評(píng)議內(nèi)容包括行政效能、履行職責(zé)和清正廉潔3項(xiàng)內(nèi)容；服務(wù)行業(yè)評(píng)議內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)和辦事公開、誠信公道3項(xiàng)內(nèi)容。首次對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行測評(píng)。
民主評(píng)議過程中，更加強(qiáng)化監(jiān)督，確保公開公正。按照面向社會(huì)、多方參評(píng)、基層優(yōu)先原則，今年確定評(píng)議主體面向群眾和企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和新聞媒體。充實(shí)群眾企業(yè)、人大政協(xié)等社會(huì)各層面代表庫至80萬人，從中隨機(jī)抽取約9萬人參與評(píng)議，較2012年增加了25%.
新聞媒體評(píng)議采取上線考核和網(wǎng)上調(diào)查方式進(jìn)行。由濟(jì)南電臺(tái)“政務(wù)監(jiān)督熱線”、電視臺(tái)“政務(wù)面對(duì)面”欄目，根據(jù)上線單位解決群眾訴求等情況進(jìn)行考核。同時(shí)，通過12345平臺(tái)向新聞媒體代表隨機(jī)發(fā)放邀請(qǐng)參評(píng)短信65條，有52人參與投票。
評(píng)議中，濟(jì)南出臺(tái)規(guī)范評(píng)議行為“十不準(zhǔn)”規(guī)定，完善電話隨機(jī)調(diào)查和意見征詢制度，對(duì)個(gè)別單位推諉扯皮問題及時(shí)糾正，進(jìn)一步提高了民意調(diào)查準(zhǔn)確度。
邊評(píng)邊改，注重實(shí)效。評(píng)議期間，各單位通過辦理12345熱線、調(diào)研審批服務(wù)窗口、走訪社區(qū)企業(yè)等形式，梳理群眾意見，組織開展“庸懶散”治理，重點(diǎn)完善部門行業(yè)自律、群眾訴求反饋、整改落實(shí)督辦等工作機(jī)制，注重傾聽民聲、邊評(píng)邊改。各單位積極參加12345市熱線辦組織與廣大市民直接交流活動(dòng)49次、濟(jì)南廣播電臺(tái)《政務(wù)監(jiān)督熱線》“走群眾路線，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變”特別節(jié)目113期、濟(jì)南電視臺(tái)《政務(wù)面對(duì)面》“深入基層聽民意，服務(wù)群眾轉(zhuǎn)作風(fēng)”節(jié)目27期，“一把手”上線率在80%以上。累計(jì)為群眾和企業(yè)解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題7800余件，辦結(jié)率和滿意度均超過95%。
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