山東省旅游服務(wù)名牌由省旅游服務(wù)名牌評審委員會通過現(xiàn)場評價(jià)、組織專家評審產(chǎn)生,具有知名度高、美譽(yù)度高的特點(diǎn),在全省旅游行業(yè)具有示范導(dǎo)向作用,能夠充分反映獲獎單位在經(jīng)營決策、企業(yè)文化、服務(wù)創(chuàng)新和整體形象等方面的綜合水平。
近年來,平安電動車公司以豐富游客體驗(yàn)過程為著力點(diǎn),創(chuàng)新推出了以展示和體驗(yàn)儒家文化為核心的文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,為廣大游客提供了特色鮮明、品質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)。圍繞打造旅游服務(wù)新品牌的目標(biāo),平安電動車公司在彰顯儒家文化思想內(nèi)涵和魯文化地域特色上狠下功夫,一方面,從內(nèi)部空間設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格和功能主題等方面對電瓶車進(jìn)行改造升級,同時完善各站點(diǎn)乘車環(huán)境,努力為游客創(chuàng)造舒適溫馨、文化底蘊(yùn)深厚的體驗(yàn)空間;與六藝城、儒源文化體驗(yàn)基地開展合作,提供景區(qū)間無縫隙對接的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時強(qiáng)化宣傳促銷,實(shí)現(xiàn)旅游線路的有效延伸;面向高端需求的貴賓團(tuán)隊(duì)提供延伸和增值服務(wù),推出平安之旅貴賓車,出資建設(shè)VIP儒文化體驗(yàn)貴賓接待室,為高端游客提供精致化體驗(yàn)服務(wù)。另一方面,積極響應(yīng)建設(shè)“彬彬有禮道德城曲阜市”號召,引進(jìn)旅游規(guī)劃專業(yè)團(tuán)隊(duì)對公司員工及從業(yè)人員長期指導(dǎo)培訓(xùn),堅(jiān)持彬彬有禮、注重服務(wù)細(xì)節(jié),確保接待員為游客提供高品質(zhì)的體驗(yàn)式講解服務(wù)和接待服務(wù);開展“每月學(xué)習(xí)五句論語”活動”,確保每個員工對《論語》章句都做到能背誦、會解釋,使公司每名員工既是旅游接待者又是儒家文化的傳播者。 相關(guān)閱讀