據悉，2014年春運從
加強組織領導，及早安排部署。近日，該局召開了春運準備工作專題會議，從組織領導、安全監(jiān)管、市場監(jiān)督、運輸服務等各方面作了具體安排。同時，成立了專門的領導小組，專門負責春運期間的組織協調工作，確保春運任務圓滿完成。
科學預測分析，合理調配運力。借鑒往年客流特點，該局聯合汽車站科學分析預測了今年春運客流的流向和流量，春運期間，計劃投放營運中型客車77輛（其中：省際班線車12輛；省內班線車65輛）、金鄉(xiāng)城市公交車40輛、村村通客車139輛、出租車284 輛，平均每天發(fā)送班次約在580班次左右，此外，準備應急車輛10輛，全力確保運力充足。
注重安全整治，強化監(jiān)管能力。利用春運開始前的這段時間，該局集中力量對參加春運營運的客車、公交車、出租車的安全設施、GPS定位、消防設施等進行全面技術檢查，嚴禁“帶病”運營；督促客運站嚴格執(zhí)行“三把關一監(jiān)督”和“三不進站、五不出站”規(guī)定。同時，提前加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法營運、甩客、倒客等行為，加強對運價的監(jiān)督檢查，防止違反規(guī)定亂收費和亂漲價
做好應急保障，提供優(yōu)質服務。針對新汽車站剛營運，全力完善了春運應急預案，確保領導到位、組織到位、措施到位、服務到位、保障到位；嚴格執(zhí)行服務標準，及時提供運力、班線時刻、售票、天氣、路況等出行信息，同時公布投訴電話，安排專人24小時值班，及時做好旅客投訴處理，進一步提高交通運輸服務滿意度。(孔祥艷）
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