訊(通訊員 王慧)梁山縣擁有各類二手車交易市場23家,二手車經(jīng)營業(yè)戶1200余戶,二手車交易市場經(jīng)營總面積達(dá)800余畝,年交易量可達(dá)2萬輛,是全國最大的二手專用車交易市場。由于其從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,無照經(jīng)營、偷漏稅款、制假售假、坑蒙拐騙、合同欺詐等違法行為時有發(fā)生,阻礙和制約了該縣整個二手車交易市場的健康有序發(fā)展。針對梁山縣二手車經(jīng)營現(xiàn)狀,梁山縣工商局在監(jiān)管二手車市場的道路上,堅(jiān)持監(jiān)管“不停擺”的方針,有力地規(guī)范二手車經(jīng)營行為,促進(jìn)了二手車市場交易的健康發(fā)展。
精心組織實(shí)施,嚴(yán)把準(zhǔn)入“不停擺”。對已經(jīng)取得營業(yè)執(zhí)照的二手車交易市場經(jīng)營者和二手車經(jīng)營主體資格,進(jìn)行嚴(yán)格審查。對符合企業(yè)法人登記條件的,要求其辦理企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,并在經(jīng)營范圍中明確表述其經(jīng)營范圍。對不具備登記條件的,督促其依法辦理注銷登記,對二手車經(jīng)營主體的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對變相銷售二手車的經(jīng)營戶,下達(dá)責(zé)令整改通知書,并限期辦理變更登記。
強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)厲查處“不停擺”。建立監(jiān)管責(zé)任制,健全工作制度,加強(qiáng)實(shí)地檢查、抽查和分類指導(dǎo)。嚴(yán)厲查處二手車領(lǐng)域中的無照經(jīng)營行為,查處利用互聯(lián)網(wǎng)或各類含有誤導(dǎo)、虛假宣傳成分的汽車及汽車配件銷售廣告,以及未經(jīng)授權(quán)擅自以他人注冊商標(biāo)進(jìn)行廣告宣傳的侵權(quán)行為,查處利用合同欺詐客戶、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,以及制假售假行為。
加強(qiáng)部門協(xié)作,長期監(jiān)管“不停擺”。對發(fā)現(xiàn)的跨地區(qū)、跨部門的問題,該縣工商局積極做好協(xié)調(diào)、協(xié)查工作,防止出現(xiàn)管理“真空”和責(zé)任落空。深入開展調(diào)查研究,及時總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),不斷完善二手車市場監(jiān)管法律法規(guī),嚴(yán)格依法行政。對二手車市場整頓,堅(jiān)持長期監(jiān)管、永不停擺原則,確保二手車市場交易秩序井然有序。
打造維權(quán)平臺,依法維權(quán)“不停擺”。為及時有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,不斷完善12315投訴平臺,建立健全12315申訴舉報平臺快速反應(yīng)機(jī)制,堅(jiān)持依法維權(quán)“不停擺”。切實(shí)做到“有訴必接、有案必查、有查必果”,安排專員在第一時間將二手車消費(fèi)投訴案件進(jìn)行分解流轉(zhuǎn)。指定責(zé)任單位,規(guī)定辦理時限,力爭能夠當(dāng)日解決的當(dāng)日解決,盡量降低消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失,最大限度地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2013年至今,梁山縣工商局累計(jì)出動執(zhí)法人員120人次,受理二手車投訴案件60余起,查處無照售賣二手車案件20余起,拆除虛假宣傳汽車配件廣告30余處, 用嚴(yán)格執(zhí)法讓二手車市場秩序井然。