今年以來，魚臺縣職業(yè)技能鑒定中心在加強鑒定質(zhì)量管理、提升鑒定運作和服務(wù)水平方面積極探索，以"抓鑒定質(zhì)量、樹證書品牌"為目標，從培訓就業(yè)市場的實際出發(fā)，優(yōu)化各項制度和規(guī)范，積極完善考務(wù)平臺建設(shè)，提升服務(wù)水平。

　　一是制度創(chuàng)新。推行"首問負責制"、"過錯追究制"和"限時辦結(jié)制"提升服務(wù)效能，實現(xiàn)了"誰主管、誰簽字、誰負責"，將完成工作時間都記錄在案，落實責任制。同時，我們充分運用信息化手段建立了從考生信息采集、鑒定申報、資格審核、考務(wù)安排、考評員委派、鑒定實施到成績批閱公布、證書發(fā)放等各鑒定工作環(huán)節(jié)網(wǎng)上操作的一體化管理模式。保證了鑒定流程的規(guī)范落實，加強了各工作鏈的銜接，形成有效的約束機制和配合機制。

　　二是流程創(chuàng)新。針對鑒定的各個環(huán)節(jié)制定完善切實可行的外部操作規(guī)范，重新修訂完善了申報辦法、鑒定所和考評員管理條例和工作職責、考核辦法等有關(guān)情況，明確了鑒定所工作人員、考評員、督導員、巡視員等各類人員的要求和工作職責，細化從申報到制卷、鑒定、閱卷、成績登錄、制證、發(fā)證、上傳數(shù)據(jù)各個環(huán)節(jié)的鑒定操作流程，鑒定手續(xù)采取"內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)"方式，由工作人員為考生辦理，考試安排采取人性化方式，報考人數(shù)較多的工種，外出打工或急需辦證的考生可隨時組織專場考試。

　　三是方式創(chuàng)新。由于在企業(yè)工作的人員時間比較緊，任務(wù)比較重，我們打破必須到固定場所考試的慣例，把考場"搬"到企業(yè)，使技能鑒定和企業(yè)生產(chǎn)同步進行，方便廣大考生。