訊 據(jù)《齊魯晚報(bào)-今日運(yùn)河》報(bào)道,最近,細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn),在濟(jì)寧一些小區(qū)內(nèi)正悄然開出新的銀行門面。這些銀行除提供自助銀行設(shè)備外,還有工作人員向市民提供業(yè)務(wù)服務(wù)和理財(cái)資訊。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,面對社區(qū)潛在客戶群,部分銀行已開始在社區(qū)內(nèi)布局。
10日下午,記者在冠亞星城內(nèi)看到,一個(gè)類似自助銀行的門面正在裝修,不過與其他24小時(shí)自助銀行相比,這里門面更大些,大概分為兩間。外面為客戶提供自助機(jī)設(shè)備,里面則擺放沙發(fā)、電子銀行和業(yè)務(wù)質(zhì)詢柜臺等。記者在門頭上看到,該店稱為“金融便民店”。
記者了解到,該金融便民店并不辦理銀行內(nèi)的辦卡等常規(guī)業(yè)務(wù),只在便民店安排駐點(diǎn)人員,主要是宣傳金融知識和指導(dǎo)居民使用自助設(shè)備。該銀行在宣傳單頁上打出,“存款,貸款,買理財(cái),交電費(fèi),交水費(fèi),再也不用排隊(duì)了!”的標(biāo)語,一位店內(nèi)工作人員稱,該店目前尚未營業(yè),正在裝修中。
對于這種“金融便民店”,居民們表示歡迎!般y行若只放自助機(jī),服務(wù)跟不上也不行!辈簧倬用穹从,老人不善于在自助機(jī)上操作業(yè)務(wù),工作人員可為他們提供指導(dǎo)服務(wù)。記者走訪城區(qū)其他銀行了解到,部分銀行也有打算在社區(qū)辦服務(wù)點(diǎn)的打算。
一位銀行界人士認(rèn)為,這種類似“社區(qū)銀行”的網(wǎng)點(diǎn)只作為自助銀行的衍生服務(wù)在試點(diǎn)。這試點(diǎn)安排駐點(diǎn)人員可以方便居民,讓服務(wù)顯得更人性化。“社區(qū)銀行”快速出現(xiàn),可透視出銀行看中了社區(qū)里潛在的客戶群。該業(yè)內(nèi)人士稱,銀行競爭越來越激烈,這種布局社區(qū)的模式可能將會(huì)成為一種趨勢。