“周二坐班制”是高河街道進(jìn)一步下移為民服務(wù)平臺,創(chuàng)新為民服務(wù)方式的新舉措,是指包村干部每周二在村辦公室值班八小時,為群眾提供上門服務(wù),真正把包村干部融入群眾之中,做到上傳下達(dá),在及時為民服務(wù)同時,把街道的政策要求第一時間傳達(dá)到群眾中。
針對周二服務(wù)日活動,高河街道專門制作包村干部周二服務(wù)日工作日志,要求包村干部認(rèn)真填寫坐班日志和工作記錄,對前來辦事的群眾熱情接待、耐心解決。同時與村兩委成員一起協(xié)同工作,不斷加強(qiáng)走訪群眾力度,問計(jì)于民,切實(shí)消除以前群眾辦事找不到人、辦理事項(xiàng)得不到落實(shí)等問題。
為使這一制度不流于形式、保證坐班效果,高河街道成立督察小組,不定期督查在崗情況、電話回訪群眾滿意情況,并開通街道辦“民事專線”,自覺接受群眾監(jiān)督。(李然然)
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