高先生的妻子到化妝品店刷卡買(mǎi)化妝品，自己卻接到消費(fèi)5000元的短信。這令他十分不解，火急火燎地找到妻子，妻子卻說(shuō)只買(mǎi)了980元的商品。后來(lái)高先生才獲知，5000元是被店家刷去辦了“vip”卡�！昂芏嗄炅�，都用她家的化妝品，前幾天店主王慧給我打電話，說(shuō)國(guó)慶節(jié)搞優(yōu)惠活動(dòng)，讓我去看看。原來(lái)買(mǎi)化妝品，都是買(mǎi)一次交一次錢(qián)，誰(shuí)知這次卻被刷去5000元�！�10月7日,高先生夫妻倆路過(guò)運(yùn)河城時(shí),王慧給張女士打了幾次電話，邀張女士到店里看看，她便按王某所說(shuō)，來(lái)到運(yùn)河城A座16樓植美村美容護(hù)膚店�！斑x購(gòu)了一些護(hù)膚品后，王慧要我刷卡，按照指示，我輸入了密碼。”張女士說(shuō)，就在這時(shí)，在樓下等待的丈夫高先生打來(lái)了電話：“手機(jī)接到一條短信，說(shuō)卡上消費(fèi)了5000元。我當(dāng)時(shí)馬上給妻子打電話,問(wèn)她買(mǎi)啥化妝品花了5000元，但她說(shuō)只買(mǎi)了980元的化妝品。”高先生說(shuō),他來(lái)到化妝品店詢問(wèn),店主王慧說(shuō)，張女士所買(mǎi)商品是5折之后的價(jià)格，享受這個(gè)折扣必須先充5000元辦理vip卡，被刷的5000元正是用來(lái)辦vip卡了�！叭セ瘖y品店時(shí)，王慧問(wèn)過(guò)我辦卡的事，但我拒絕了。到店后，王慧根本沒(méi)提辦卡的事,如果付賬前說(shuō)得辦卡才打5折,我堅(jiān)決不會(huì)買(mǎi)的。”張女士說(shuō)，她和丈夫多次向店主提出退錢(qián)的要求，王某以錢(qián)已匯進(jìn)公司賬戶，無(wú)法退還了。只好按店主的意思，辦了“vip”卡，但沒(méi)有提供任何單據(jù)。在高先生的強(qiáng)烈要求下,店主才手寫(xiě)了一份收據(jù)。“11月9日，王慧打電話說(shuō)店面轉(zhuǎn)讓了，但可以持卡到轉(zhuǎn)讓的店里繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品�！边@令高先生夫婦覺(jué)得受騙了，他們希望能與店主協(xié)調(diào)退還剩余的4020元錢(qián)，但接手店面的負(fù)責(zé)人表示，此事屬于他們和王之間的協(xié)議，不同意退款，只可選購(gòu)等價(jià)值的商品。迫于無(wú)奈，他和妻子只好從轉(zhuǎn)讓后的店里拿了4020元的商品。

　　27日中午1點(diǎn)左右，記者隨高先生夫婦來(lái)到運(yùn)河城該店面。此時(shí)店門(mén)緊閉,上面貼著“因店面裝修,無(wú)法接待顧客”的字樣。記者撥打王慧的電話,對(duì)方一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。“他們這是欺詐消費(fèi)者,強(qiáng)制消費(fèi)行為�！备呦壬鷼鈶嵅贿^(guò)，便投訴到12315申訴舉報(bào)中心，希望能得到一個(gè)合理的答復(fù)。

　　眼下，越來(lái)越多的人選擇刷卡、辦理預(yù)存儲(chǔ)值vip卡交易。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員說(shuō)，商家應(yīng)遵循購(gòu)卡自愿、退卡自由的原則,在向消費(fèi)者發(fā)卡時(shí)給予明確告知,并同消費(fèi)者簽訂正式書(shū)面文件。還提醒廣大市民朋友，在輸入密碼點(diǎn)擊確認(rèn)之前，一定要仔細(xì)查看消費(fèi)金額，以防產(chǎn)生不必要的麻煩。消費(fèi)時(shí)，更要及時(shí)索要消費(fèi)清單以便維權(quán),還要提高維權(quán)意識(shí),一旦遇到侵權(quán)行為,要及時(shí)舉報(bào)投訴。（記者　梁琨　攝影報(bào)道）