山東：創(chuàng)新社會治理體制 提高社會治理水平
來源：山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞聯(lián)播》
齊魯網(wǎng)12月1日訊（山東臺記者 王德全 劉照明 孫捷 譚凱 豐峰 裴斐）據(jù)山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞聯(lián)播》欄目報道 《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，改進(jìn)社會治理方式，以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺。這些舉措來自基層，順應(yīng)民意，山東正在努力做出自己的有益探索。
家住淄博市淄川區(qū)頤澤社區(qū)的郭黎明老人沒想到，自己足不出戶，有人就把老年乘車卡就送上了門。淄博市淄川區(qū)頤澤社區(qū)居民郭黎明：“這個老年卡因為區(qū)里不能辦，得坐車到張店，還有好多手續(xù)，還要等。”
跟郭黎明一樣，頤澤社區(qū)120多位老人，全都在家里拿到了老年乘車卡。讓他們受益的，是淄川區(qū)實施的網(wǎng)格化管理。按照每100到300戶劃分一個網(wǎng)格，機(jī)關(guān)干部下沉到基礎(chǔ)網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格員。居民經(jīng)常遇到的證照辦理、公益服務(wù)等7大類91項事項，都由專門網(wǎng)格員全程免費(fèi)代辦。
淄博市淄川區(qū)頤澤社區(qū)第四基礎(chǔ)網(wǎng)格網(wǎng)格員：“對待網(wǎng)格就像種自己的責(zé)任田一樣，只要是我能辦的，只要是居民的合理訴求，在我這里第一時間給他辦理。”
小網(wǎng)格給居民辦大事。今年以來，淄川區(qū)的網(wǎng)格員們?yōu)槿罕姾推髽I(yè)代辦各類事項3萬5千多件。
中共淄博市淄川區(qū)黨委書記楊洪濤：“不能泛泛而談我聯(lián)系群眾。一定要把聯(lián)系群眾常態(tài)化固定化。還有重要的一點，你聯(lián)系群眾的好壞一定要能考核出來，可考核、可評價。”
網(wǎng)格化、零距離，讓為群眾服務(wù)落到實處。山東各級政法機(jī)關(guān)還主動尋求群眾監(jiān)督，問計于民。日照公安局實行“警務(wù)大回訪”，回訪不滿意的立即啟動再辦程序；群眾普遍滿意度低的事項，專門研究對癥下藥，最近推出的辦理證照滿意自主拍服務(wù)，就深受愛美的年輕人歡迎。
日照市公安局副政委王芳：“公安工作的評判權(quán)，完全交到人民群眾的手中，從群眾最滿意的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。”
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