換熱站：我們只負責(zé)日常維護，有問題去H區(qū)離開了筑嘉物業(yè)服務(wù)有限公司，記者又來到了位于A區(qū)13號樓東北側(cè)的一個換熱站。在換熱站門口，記者看到一個用紙殼做成的手寫提示板，上面寫著，“非工作人員禁止入內(nèi)，有事情到H區(qū)反映，謝謝合作！”記者隨即就供暖問題詢問了換熱站的工作人員。工作人員表示，他不清楚為小區(qū)供熱的是哪家供熱公司，他只負責(zé)此換熱站的維護，如果記者想了解供暖的詳細信息，還是要到 H區(qū)供熱辦公室。“我們就負責(zé)水箱和設(shè)備的運行，其他的事情都不了解�！�
供熱辦公室：我們供的是“室內(nèi)”溫度，不是“暖氣片”溫度根據(jù)筑嘉物業(yè)服務(wù)有限公司及換熱站工作人員提供的信息，記者又來到楊柳國際新城H區(qū)，在H 區(qū)門口的物業(yè)民警值班室，記者看到掛了一塊寫有“楊柳小區(qū)供熱辦公室”的牌子，進入辦公室，一位姓肖的工作人員正在值班。“我們的主要工作就是負責(zé)住戶供暖問題的統(tǒng)計及小區(qū)暖氣的維修，負責(zé)的區(qū)域有A、B、H、I、J、G六個區(qū)，只要是住戶反映的問題，我們肯定會記錄下來，逐個去檢修。”肖師傅告訴記者，有些居民摸著自家的暖氣不熱就覺得暖氣不達標，這是不對的�！鞍凑赵蹅兊囊�(guī)定，只要室內(nèi)溫度達標就可以，我們供的是室內(nèi)溫度，并不是暖氣片的溫度。只要室內(nèi)溫度達標，我們就沒必要修理�！�
提到供暖辦公室目前的工作，肖師傅介紹主要是維修整棟樓不熱的情況，有些居民樓是由于過濾網(wǎng)長時間使用導(dǎo)致管道不通，工作人員要負責(zé)清理。對于居民反映的后半夜暖氣片不熱情況，肖師傅表示，小區(qū)是24小時供熱，不可能停暖，晚上與白天都是一樣供暖。不熱的原因是由于晚上氣溫降低，供暖就會受影響，但整體室內(nèi)溫度是肯定達標的。
關(guān)于小區(qū)的供暖公司，肖師傅表示，他只是打工的，只負責(zé)日常維修，他無法告訴記者小區(qū)是哪家熱力公司，這不是他的責(zé)任范圍。緊接著，記者詢問物業(yè)公司提到的“東城”公司是否是小區(qū)的供熱公司，肖師傅猶豫的表示也可以這么說。
市燃熱辦：小區(qū)熱源來自“新東”，管理歸“物業(yè)”針對楊柳國際新城居民反映的小區(qū)暖氣“不給力”一事，記者聯(lián)系到濟寧市燃熱辦。燃熱辦辦公室的一位負責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在開發(fā)區(qū)的供熱單位并不在燃熱辦管轄范圍之內(nèi)，燃熱辦目前主要管理城區(qū)內(nèi)的供熱企業(yè)，其中包括“東郊供熱公司”、“四和供熱公司”和“運河供熱公司”�！澳壳皳�(jù)我了解，現(xiàn)在楊柳國際新城是屬于自備站管理，所供的也是從新東供熱公司購買的蒸汽�！痹摴ぷ魅藛T稱，新東熱力公司負責(zé)提供蒸汽熱源，楊柳國際新城的物業(yè)購買了熱源后自行管理。“居民如果對所供暖氣存在疑問，應(yīng)該向物業(yè)公司反映�！碑�(dāng)記者詢問物業(yè)口中的“東城”供熱公司時，該工作人員表示，“沒聽說過�！绷硗猓摴ぷ魅藛T還透露，現(xiàn)在城區(qū)80%的供熱企業(yè)都實行了高溫水供暖，純蒸汽采暖系統(tǒng)能耗高、不安全�！盁崃九c單位、企業(yè)達成協(xié)商后，最好還是直接管理換熱站。自備站管理多多少少都會存在一定的矛盾。”最后，該工作人員強調(diào)，現(xiàn)在城區(qū)約達到三分之二的換熱站都實行了熱力公司的垂直管理，未來自備站移交熱力公司是大勢所趨。（記者 楚菁 王靜）
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