開展“四百”活動以來，西平鄉(xiāng)以便民服務(wù)中心為切入點，創(chuàng)新舉措，加大力度，著力打造便民服務(wù)“黃金軟環(huán)境”。
“一站式”服務(wù)。在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一建立便民服務(wù)大廳，設(shè)立民政、勞動保障、新農(nóng)合、信訪、黨群活動等窗口，傾力打造透明、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)平臺，解決群眾問事難、找人難、辦事難的問題。
“一張卡”便民。該鄉(xiāng)統(tǒng)一制作“便民服務(wù)卡”，印有服務(wù)中心工作人員負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范疇，發(fā)到鄉(xiāng)直單位、企業(yè)和各村群眾手中，有事即可按卡上的服務(wù)內(nèi)容撥打電話給相應(yīng)的分管負(fù)責(zé)人，各分管負(fù)責(zé)人根據(jù)反映事項安排專人限時上門服務(wù)。
“一回訪”督查。鄉(xiāng)紀(jì)委根據(jù)實際情況，對辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行抽查回訪，征求意見建議，以便更好地加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)，最大程度地方便群眾、服務(wù)群眾。
截至目前，共發(fā)放便民服務(wù)卡1000余張，辦理低保、五保、農(nóng)資補(bǔ)貼發(fā)放以及調(diào)解矛盾糾紛等各項事務(wù)。

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