珍帕爾默自稱2008年在購物網(wǎng)站KlearGear訂購了“一些小飾品”,等了30天,始終沒有收到貨,貝寶也取消了付款。她試圖和賣家交涉,卻沒有找到人,于是在其他網(wǎng)站上抱怨“根本不可能聯(lián)系上真人”,批評賣家的“客服工作極其惡劣”。
時(shí)隔2年之后,KlearGear于2010年給帕爾默發(fā)送電子郵件,說她違反了銷售協(xié)議中的非貶低條款,要求她在72小時(shí)內(nèi)刪除差評,否則將面臨3500美元的罰款。
條款中寫道:“為確保用戶反饋公平誠信,阻止任何形式的詆毀內(nèi)容,你接受這筆交易就意味著,你不能采取任何有損KlearGear網(wǎng)站名譽(yù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理和員工的行為�！�
帕爾默找到最初發(fā)差評的網(wǎng)站,請他們刪除差評。網(wǎng)站卻要求帕爾默支付2000美元,否則不給刪。另一方面,KlearGear表示,如果帕爾默不交罰款,就向信用機(jī)構(gòu)通報(bào)此事,降低帕爾默的信用評級。
帕爾默說:“這是詐騙,我說了真話,他們卻要敲詐我。”夫妻二人直言沒錢,請不起律師。一位不明身份的員工發(fā)郵件給他們說,這不是敲詐,而是“煞費(fèi)苦心幫助他們避免‘罰款’的努力�！睂�(shí)際上,帕爾默并非唯一一個(gè)在網(wǎng)上批評KlearGear的客戶。如今,她想要買車或者修補(bǔ)房子的時(shí)候,已經(jīng)不能申請貸款了。
律師杰夫亨特說:“這樣的公司要求消費(fèi)者放棄憲法第一修正案的權(quán)利,不能評論賣出的商品,我認(rèn)為這不可理喻。法院會(huì)認(rèn)可這樣的協(xié)議嗎?我深表懷疑。這太過分了,嚴(yán)重違反公共政策�！� http://news.sohu.com/20131117/n390276090.shtmlnews.sohu.comfalse中國新聞網(wǎng)http://www.chinanews.com/gj/2013/11-17/5511361.shtmlreport895據(jù)美國媒體11月16日報(bào)道,美國一名女子網(wǎng)購不成,在網(wǎng)上給差評,2年后卻被告知違規(guī)發(fā)表評論,被罰3500美元。珍帕爾默自稱2008年在購物網(wǎng)站KlearGear (責(zé)任編輯：UN643) 相關(guān)閱讀