山東：有線電視繳納電費將成為現(xiàn)實 來源：山東衛(wèi)視《山東新聞聯(lián)播》

　　齊魯網(wǎng)11月16日訊 (山東廣播電視臺記者 田源 濟寧臺記者 梁鳳翔 臨沂臺記者 胡兆暉)國家電網(wǎng)山東電力公司與山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司昨天在濟南正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)家庭有線電視互動服務(wù)渠道。通過這一渠道，用戶在家里的有線電視上就能查詢自家的用電信息，還能繳納電費，目前，已有臨沂、日照、濰坊、濟寧先期開展了這種電力信息推送業(yè)務(wù)。

　　詳細報道：山東廣電網(wǎng)絡(luò)與山東省電力公司戰(zhàn)略合作

     齊魯網(wǎng)財經(jīng)頻道11月15日訊(記者 董光強) 在有線電視上就能查詢自家的用電信息，還能繳納電費，這樣的好事正逐步變成現(xiàn)實。11月15日，國網(wǎng)山東省電力公司與山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司在濟南舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式，雙方共同建設(shè)家庭有線電視互動服務(wù)渠道，標志著山東電力正式進入家庭“用電視”生活新時代。

　　國網(wǎng)山東省電力公司黨委委員、副總經(jīng)理張凡華，山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理郝克遠，山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團副總經(jīng)理黃平以及雙方相關(guān)部門負責人出席會議。

　　電視點播方式 為客戶提供電費賬單推送等服務(wù)

　　建設(shè)家庭有線電視互動服務(wù)渠道，旨在依托有線電視網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)，在有線電視系統(tǒng)中開通供電服務(wù)窗口，通過電視點播的方式，為電力客戶提供各種服務(wù)。服務(wù)的主要功能主要包括客戶電費賬單推送、停電信息發(fā)布、用電信息采集、電量電費查詢、電費繳納、節(jié)電科普與用電政策等六大類。

　　具體說來，電力賬單生成后，能主動在電視上向客戶推送電費賬單信息�？蛻酎c擊此賬單，能及時了解具體用電情況。其中，通過電量電費查詢功能，客戶能及時了解賬戶余額、歷史賬單、電費繳納情況;通過停電信息查詢功能，可查詢電力公司向社會發(fā)布的計劃停電和臨時停電信息，以及所關(guān)心區(qū)域的相關(guān)停電信息;通過電費繳納功能，能實現(xiàn)電費的繳納或預存。在有線電視上，還能實現(xiàn)電價信息查詢、業(yè)務(wù)辦理指南、電力政策法規(guī)、資費標準介紹、用電常識介紹等業(yè)務(wù)的辦理。

　　有效解決紙質(zhì)催費信息泄露問題 戰(zhàn)略合作意義深遠

　　該業(yè)務(wù)的開展，可有效解決紙質(zhì)催費通知單造成的客戶信息泄漏的問題。因為家庭有線電視互動服務(wù)具有保密性好、私密性強等特點，電力用戶不用擔心出現(xiàn)個人家庭信息被披露的情形。據(jù)了解，已有臨沂、日照、濰坊、濟寧先期開展了電力信息推送業(yè)務(wù)。即將啟用的支付平臺開通后后，即可開展用戶的電費繳納業(yè)務(wù)。

　　國網(wǎng)山東省電力公司黨委委員、副總經(jīng)理張凡華表示，山東省電力公司歷來重視以科技創(chuàng)新助推營銷服務(wù)工作，堅持以客戶需求為導向，為客戶提供差異化、個性化、多樣化的智能用電互動服務(wù)，此次全面深化合作內(nèi)容豐富、形式多樣、特色新穎，必將為山東廣大電力客戶帶來用電服務(wù)的新體驗、新價值。

　　山東廣電網(wǎng)絡(luò)集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理郝克遠表示，此次雙方戰(zhàn)略合作有利于實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，有利于雙方跨界融合和跨越發(fā)展。同時戰(zhàn)略合作是建設(shè)山東基本公共服務(wù)體系的有益實踐，將有助于提升雙方企業(yè)的社會影響力，合作其實就是一項實實在在的民生工程，雙方也將通過最大限度地為用戶在信息接受和電費繳納等方面提供方便，滿足人民群眾的實際需求，進而為山東經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級做出應(yīng)有的貢獻。

　　目前，國網(wǎng)山東省電力公司供電區(qū)域15.7萬平方公里、供電人口9579萬，服務(wù)3620萬電力客戶，已發(fā)展成為各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的超高壓、大容量、高參數(shù)、高自動化的大型現(xiàn)代化電網(wǎng)。山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司下轄16家市級分公司、1家直屬分公司、5家子公司以及121家縣級分公司，有線電視用戶2000多萬戶，是“亞洲第一、世界第二大網(wǎng)”。