原標(biāo)題：定制公交招募首日僅6人報名
時報11月4日訊 （記者尹爽）4日，領(lǐng)秀城北門至齊魯軟件園的定制公交通勤1號線開始招募乘客。截至4日下午5點(diǎn)，共接到6人的確認(rèn)信息。按照工作流程，這幾位市民可以在收到短信后交費(fèi)最終確認(rèn)。
4日一早，就有市民撥打定制公交熱線電話詢問新開通線路的具體情況，截至下午5點(diǎn)，共有50余人電話咨詢了相關(guān)問題。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，共有10人提交了預(yù)定1號線座位的信息。"根據(jù)我們的電話回訪，其中有2個重復(fù)信息，另外有2人最后確定暫時不預(yù)定，最終達(dá)成預(yù)定意向的是6人。"濟(jì)南公交旅游分公司呼叫中心經(jīng)理韓小瑜說，這6人都表示希望整月購買往返車票。按照整月優(yōu)惠價格每人每次12元計算，乘客需交528元，就可以從11月11日到12月10日的22個工作日里乘坐定制公交上下班。
按照工作流程，在接收到服務(wù)平臺的信息后，工作人員會進(jìn)行電話確認(rèn)，之后會通過平臺給乘客發(fā)送短信，告知乘客交費(fèi)的地點(diǎn)和需要注意的問題。需要特別注意的是，現(xiàn)在卡面圖案還在征集中，現(xiàn)階段辦理的卡只是一張臨時卡，乘客在交費(fèi)時需要提交一張一寸彩色照片。
工作人員表示，通勤定制公交線路預(yù)定乘客達(dá)到車輛座位數(shù)80%以上時，才具備開線條件。"如果到本月8日，線路未能招募到16位乘客，我們會再通知已經(jīng)交費(fèi)的乘客退款。"濟(jì)南公交旅游分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。按照有關(guān)規(guī)定，對已接受乘客預(yù)付款30日后仍未開通的；或由于市政施工、交通管制等外界因素影響，造成行駛路線調(diào)整，使乘客無法實(shí)現(xiàn)乘車目的；或線路撤銷，應(yīng)乘客要求，按照不同情況給予全額退還或退還剩余日的款項(xiàng)。
對此有市民咨詢，如果沒趕上這班車，會把本次款項(xiàng)退還嗎？工作人員表示，由于乘客原因，無法繼續(xù)乘坐的，可退還從確認(rèn)退款日后至其乘車截止日的費(fèi)用，余款部分需支付退款手續(xù)費(fèi)，從退款款項(xiàng)中直接扣除。但單次由于乘客原因未能搭乘車輛的則不能給予退款。
另據(jù)了解，濟(jì)南定制公交信息服務(wù)平臺會定期公布已開通線路信息，及時更新座位預(yù)留數(shù)量。如果已開通定制公交線路，接受下一運(yùn)行周期座位預(yù)定時，預(yù)定人數(shù)低于車輛座位數(shù)60%,則該條線路停止運(yùn)行。
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