原標(biāo)題：青島110年接警300萬起 市民求助占主流（圖）

　　報(bào)警110 求助占主流

　　"4號(hào)車，有輛出租車正拉著斷指?jìng)麊T從隧道出來，請(qǐng)注意接應(yīng)。"昨日，在市公安局組織的110指揮中心警營(yíng)開放活動(dòng)中，記者親歷了指揮中心調(diào)度警力開通"綠色通道"救助斷指?jìng)麊T的現(xiàn)場(chǎng)。來自市公安局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，110指揮中心年均接報(bào)各類警情300余萬起，日均接報(bào)近8000起，其中，刑事警情僅占1%,一半都是市民求助警情。今年以來，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人1500余名，救助服務(wù)市民20萬余人次。

　　處警用上"電子地圖"

　　昨日上午，來自社會(huì)各界的數(shù)十名市民來到市公安局110指揮中心，這里是全市公安機(jī)關(guān)的指揮中樞，承擔(dān)著110接處警和指揮調(diào)度任務(wù)。"指揮中心具有現(xiàn)代化的指揮系統(tǒng)，通過扁平化、信息化、現(xiàn)代化的接處警和指揮調(diào)度手段，110民警可以聞警而動(dòng)、快速反應(yīng)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。"市公安局110指揮處綜合科科長(zhǎng)柳益群首先向參觀市民介紹了整體情況。

　　所有110警車和路面執(zhí)勤民警均佩帶著具有GPS定位功能的350兆數(shù)字對(duì)講機(jī)，記者看到，在指揮中心大屏幕上的電子地圖上，可以準(zhǔn)確顯示每一部警車和巡邏民警的具體位置，甚至警車和巡邏民警的行動(dòng)軌跡都實(shí)時(shí)地在電子地圖上顯示出來，警力部署清晰可見。"市民報(bào)警時(shí)，110接處警系統(tǒng)會(huì)同時(shí)對(duì)報(bào)警人的電話自動(dòng)定位，并在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注。根據(jù)地圖上實(shí)時(shí)顯示的報(bào)警位置，指揮中心能夠指揮最近的110民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)。"柳益群說。

　　指揮調(diào)度有"千里眼"

　　在指揮中心大屏幕上，還可以形成數(shù)十個(gè)小屏幕，將全市數(shù)千個(gè)視頻監(jiān)控探頭的圖像，以及110警車的回傳視頻轉(zhuǎn)換上來。通過這些視頻，指揮員能夠清楚了解現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)行遠(yuǎn)端控制和可視化調(diào)度，使指揮調(diào)度工作具有了"千里眼".

　　依托實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)，指揮中心可以對(duì)突發(fā)的刑事案件直接指揮調(diào)度進(jìn)行堵截抓捕，在電子地圖上自動(dòng)生成了"以案發(fā)地為中心、以路口為節(jié)點(diǎn)、以逃竄速度為半徑"的5分鐘、10分鐘、15分鐘三層堵控圈，據(jù)此調(diào)集附近警力，快速集結(jié)到路口節(jié)點(diǎn)，開展盤查堵截，搜尋犯罪嫌疑人蹤跡。今年1月9日下午3時(shí)49分，市南區(qū)發(fā)生了一起入室搶劫案，接到受害人報(bào)警后的5分鐘，110民警即對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)形成了包圍圈，僅用15分鐘就將逃竄的犯罪嫌疑人堵在成武路上，并成功抓獲。

　　執(zhí)法監(jiān)督真實(shí)規(guī)范。在110民警身上佩帶著執(zhí)法記錄儀，110民警在處置每一件報(bào)警中，首先要打開執(zhí)法記錄儀，現(xiàn)場(chǎng)人員和民警的每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話都會(huì)真實(shí)地記錄下來，既記錄了民警的執(zhí)法、服務(wù)情況，也記錄了報(bào)案人的言行。執(zhí)法錄音錄像，民警必須在24小時(shí)內(nèi)上傳到市局執(zhí)法影音資料庫，上傳后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與接警單進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可以隨時(shí)被調(diào)取查看。

　　巡防勤務(wù)"貓鼠同步"

　　此外，民警還向參觀市民演示了實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)是如何發(fā)揮作用的。"這是我們精心打造的實(shí)戰(zhàn)勤務(wù)指揮平臺(tái)，可以找出哪類警情高發(fā)、什么地方高發(fā)，什么時(shí)間高發(fā)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，十幾分鐘就可以完成。掌握了這些要素，明確了主控方向，公安機(jī)關(guān)就能夠有針對(duì)性地投放警力，有重點(diǎn)地安排巡防勤務(wù)。"柳益群說，從某分局今年9月份上午、下午、上半夜、下半夜警情警力統(tǒng)計(jì)表可以看到，根據(jù)治安狀況，在下半夜警情占比是31.14%,警力投放占比是30.13%,警力是隨著警情同步浮動(dòng)的，巡防勤務(wù)做到了"貓鼠同步".經(jīng)過1個(gè)多月的重點(diǎn)巡防，下半夜警情占比由31.14%降 到20%以下，發(fā)案率下降。 警車開道護(hù)送斷指?jìng)麊T

　　【目擊】

　　"朋友干活時(shí)手指被砸爛了，需要馬上到解放軍401醫(yī)院做手術(shù)，我們現(xiàn)在乘出租車從開發(fā)區(qū)進(jìn)膠州灣隧道了，擔(dān)心市區(qū)道路堵車耽誤了手術(shù)。"昨日上午10時(shí)34分，就在記者現(xiàn)場(chǎng)采訪的時(shí)候，市公安局110指揮中心接到了市民張先生的求助電話。接警工作人員立即啟動(dòng)了三方通話，"別著急，你們現(xiàn)在到哪了？我們馬上派附近的110警車與你們會(huì)合。"指揮調(diào)度科科長(zhǎng)楊洪偉簡(jiǎn)單問明情況后，迅速啟動(dòng)"110救援綠色通道",并通過350兆數(shù)字對(duì)講機(jī)指派附近的4號(hào)110警車趕到膠州灣隧道貴州路出口等候。與此同時(shí)，這起警情的報(bào)警地址和報(bào)警內(nèi)容也同步發(fā)送到出警民警的對(duì)講機(jī)上。"這樣可以有效避免因報(bào)警人講不清地址，不能及時(shí)找到現(xiàn)場(chǎng)，延誤出警的情況。"楊洪偉向記者介紹。