原標(biāo)題：46位市民婚姻登記處被收查檔費(fèi) 已給35人退費(fèi)
23日，本報報道了市民在歷城區(qū)婚姻登記處大廳內(nèi)一家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心被收取“查檔費(fèi)”一事，當(dāng)時相關(guān)負(fù)責(zé)人的答復(fù)說這只是一個偶發(fā)事件，錯收的費(fèi)用已退回。而報道發(fā)出后，記者又連續(xù)接到多位市民反映，稱近段時間他們在歷城區(qū)婚姻登記處大廳開具婚姻登記證明、補(bǔ)辦結(jié)婚證等業(yè)務(wù)時，也被收取了“查檔費(fèi)”。而據(jù)歷城區(qū)婚姻登記處的工作人員稱，目前得知，這一服務(wù)中心已經(jīng)收取了46位市民的“查檔費(fèi)”，已退回35個。
市民反映：
我也被收了“查檔費(fèi)”
“我的情況跟你們報道的那個人基本一樣。”29日，市民孫先生說，他在本月17日到歷城區(qū)婚姻登記處補(bǔ)辦結(jié)婚證，在窗口咨詢后，被要求先到一墻之隔的一個服務(wù)窗口復(fù)印繳費(fèi)。在該復(fù)印窗口，孫先生被收取了30元的“查檔費(fèi)”加2元的復(fù)印費(fèi)，并且也拿到了一個蓋有一家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心財務(wù)專用章的收據(jù)。看到本報報道后，孫先生也給12345市民服務(wù)熱線打去了電話，第二天，就有一個工作人員給他送回了30元錢，并且要求他開了一個收條。
在23日的報道中，市民溫先生因?yàn)橐k理計劃生育服務(wù)手冊(準(zhǔn)生證)，前往歷城區(qū)婚姻登記處開具婚姻登記記錄證明，卻被收取了30元的“查檔費(fèi)”。
據(jù)了解，這項(xiàng)費(fèi)用早在兩年前就已經(jīng)被禁止。據(jù)歷城區(qū)婚姻登記處的工作人員稱，收取該項(xiàng)費(fèi)用的這家服務(wù)中心并不隸屬于他們，僅僅是租用他們的場地，對收取“查檔費(fèi)”一事并不知情。
延伸調(diào)查：
一會說是四五例
一會又說是個例
29日下午，記者來到歷城區(qū)婚姻登記處，看到不時會有市民前來辦理開具婚姻登記證明等業(yè)務(wù)，“查檔費(fèi)”已經(jīng)不收了。
到底有多少人曾被收過“查檔費(fèi)”呢？
29日傍晚，記者再次聯(lián)系這家結(jié)婚產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心高姓負(fù)責(zé)人。這次，這位負(fù)責(zé)人給的解釋是，他們已經(jīng)進(jìn)行了自查，目前找出了四五例錯收的收費(fèi)，并且也已經(jīng)退回。
而此前記者采訪時，這位高姓負(fù)責(zé)人說，收溫先生的“查檔費(fèi)”是一個偶發(fā)事件，而且他們已經(jīng)退回這筆錢了，肯定沒有再收別的錢了。
那么，這項(xiàng)早被禁止的費(fèi)用又是從何時開始收的呢？
此前記者采訪時，這位高姓負(fù)責(zé)人稱收取溫先生的錢的是一名臨時上崗的工作人員。29日，這位負(fù)責(zé)人說，收費(fèi)的工作人員今年畢業(yè)之后就來到了這個崗位上，記者按照7月份畢業(yè)來計算，算出這位工作人員大約已上崗三個半月左右，關(guān)于記者計算出的工作時間，這位高姓負(fù)責(zé)人也表示贊同。
根據(jù)該負(fù)責(zé)人對于收費(fèi)人員三個半月的工作時間和僅有四五例錯收費(fèi)用的這個比例，與記者觀察到的婚姻登記處的業(yè)務(wù)量有不小的出入。但這位高姓負(fù)責(zé)人依然堅持說：“我現(xiàn)在依然說這是一個個例，并不是我們一直在收這個費(fèi)用，只是一個個別的失誤。”
部門回應(yīng)：
已退回35戶市民
被收的“查檔費(fèi)”
那到底有多少人被收取了“查檔費(fèi)”
呢？29日傍晚，記者又電話聯(lián)系了歷城區(qū)婚姻登記處主任孫吉峰。孫吉峰說，收取溫先生、孫先生費(fèi)用的服務(wù)單位隸屬于濟(jì)南市婚姻協(xié)會，是租用了歷城區(qū)婚姻登記處的房子，歷城區(qū)婚姻登記處也會對其進(jìn)行監(jiān)管。但這個服務(wù)單位是獨(dú)立經(jīng)營，婚姻登記處有一定的監(jiān)督的權(quán)利，但不好規(guī)定他們的收費(fèi)項(xiàng)目。
孫吉峰說，23日的相關(guān)報道見報后，他們進(jìn)行了自查，具體有多少數(shù)目他不是很清楚。過了半個多小時后，孫吉峰又給記者打來電話說，據(jù)他了解，經(jīng)過自查，有46位市民在辦理業(yè)務(wù)的時候被收取了“查檔費(fèi)”，目前已退回35位市民的費(fèi)用。孫吉峰還告訴記者，被收取“查檔費(fèi)”的總共就這46位，而收取“查檔費(fèi)”的起止時間等市民關(guān)注的其他問題，他還不清楚。
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