本網(wǎng)訊:“過去俺不想來,現(xiàn)在俺還真不想走了。她們比俺親閨女對俺還好呢,在這里住俺心里暢快。”與住在蓮花老年公寓的老人們聊天經(jīng)常能聽到這樣的話。長期以來,蓮花老年公寓的全體職工始終堅持著這樣的信念:“老人的要求就是我們追求,老人的滿意就是我們的心意”。
今年以來,鼓樓街道更是以文明城兗州市建設(shè)為契機,以優(yōu)化為老服務(wù)為重要立足點,進一步創(chuàng)新思路,整合資源,推出新型服務(wù)項目,使為老服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。
鼓樓街道蓮花老年公寓集餐飲服務(wù)、文化娛樂、健身康復(fù)、醫(yī)療保健等功能為一體,更加凸顯新型老年服務(wù)機構(gòu)的設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化等特點。工作人員每天都為老人們清掃房間、整理床鋪,定期為老人們清洗衣物被褥,給老人洗澡、修建指甲;為老人制訂科學(xué)合理的食譜,并協(xié)助行動不便的老人用餐。經(jīng)常與老人們圍坐在一起聊天,給老人解悶;為老人們按摩,陪老人們進行戶外運動,鍛煉身體。公寓還成立醫(yī)療中心,聘請專職醫(yī)護人員每天為老人們做日常檢查護理,并給每位老人建立身心健康檔案和親人聯(lián)絡(luò)簿,做到跟蹤服務(wù)。多年來,公寓的工作人員用他們的愛心、耐心、細心為在此居住的老年人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造了一個溫馨和睦的大家庭。
(王華)
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