日前,正是交供暖費的高峰期,濟寧各大熱力供暖公司營業(yè)廳人滿為患。由于夏季供暖公司提前的繳費舉措,目前東郊熱電供暖片區(qū)居民交費則相對輕松不少。23日上午,記者在東郊熱電公司客服中心處了解到,公司供暖片區(qū)13萬開發(fā)用戶供暖繳費已完成70%左右。
上午10:30分許,洸河路與科苑路交界路西的東郊熱電公司客服中心供暖繳費也在如火如荼地進行中。與記者走訪的其他供暖公司營業(yè)廳相比,這里"安靜"不少。寬敞的大廳內約有50多人在排隊有序繳費,客廳開通了7個繳費窗口,窗口前人流稀松,門口陸續(xù)有市民前來繳費。
"我這算是交的晚的了,俺小區(qū)交的不少了。"家住琵琶山居民宿舍區(qū)騎電動車前來交費的王先生告訴記者,相比往年,現(xiàn)在繳費輕松不少。
"人家熱天交的還送禮品呢,我當時沒顧上,這來不用排隊還不是好的嘛",銀都花園的劉大娘交完費小心翼翼地把消費卡放進口袋。
"夏季提前繳費"、"銀行代收費"減輕了供暖交費高峰期交費壓力
在東郊熱電公司客服中心記者采訪到負責人張主任。他告訴記者供暖繳費都集中在10月、11月的話,對居民和營業(yè)廳都有不便,往年出現(xiàn)過不少逾期未交費沒供上暖的用戶。
張主任告訴記者今年公司實行了"提前繳費"。" 7、8月我們就開始繳費了,當時我們搞的活動,預交取暖費,每戶送一桶花生色拉油,很多用戶就來交了。" 他表示,7、8兩個月公司已經(jīng)完成了50%左右開發(fā)用戶的繳費。
"我們還和銀行合作,用戶拿著交費信息卡直接到咱們合作銀行代收點交費就行。張主任表示,"夏季提前繳費"、"銀行代收費"兩項舉措減輕了該片區(qū)供暖交費高峰期交費難的壓力。
"10月份是8號正式對外營業(yè)繳費的,目前我們13萬開發(fā)用戶70%左右已完成交費,這幾天每天交費的也得1000戶左右,其中得有一半是到銀行交的。"張主任表示目前雖是供暖交費的高峰期,不過壓力倒不是很大。