近日，市民張女士反映稱，她在運(yùn)河城負(fù)一層超市購物后憑購物小票在商城一家名為“百年同心婚慶珠寶”的珠寶店享受到了一次“滿38元可參加抽獎”的優(yōu)惠活動�？墒牵屗@奇的是，憑借“一等獎”優(yōu)惠買回來的所謂“名貴玉石”竟然與珠寶店描繪的細(xì)節(jié)有很大出入，不僅玉石本身存在以次充好的現(xiàn)象，而且當(dāng)張女士向珠寶店索要與該玉石匹配的鑒定證書時，商家也未能出示，這讓張女士不禁大呼上當(dāng)。
玉石吊墜被疑名不副實(shí)
張女士告訴記者，前段時間，她到運(yùn)河城負(fù)一層超市購買了50多元的日用品，結(jié)賬后在超市出口處發(fā)現(xiàn)一家名為“百年同心婚慶珠寶”的珠寶店張貼有“憑購物小票滿38元即可享受抽獎一次”的海報(bào)。于是，她便在銷售人員的指引下來到店內(nèi)抽獎。
張女士說，起初她在一個抽獎箱中抽取了一個獎卡，可是上面寫著“謝謝惠顧”。正當(dāng)自己準(zhǔn)備離開的時候，銷售人員稱還可以再抽一次獎，并拿出另外一個抽獎盒讓張女士抽獎。這次，張女士抽中的是一張帶有小狗圖案的獎卡。“看到我抽中這張圖案，銷售人員當(dāng)即就告訴我這代表的是一等獎，只需要繳納30%的手續(xù)費(fèi)便可以在該珠寶店選購任何一件低于2萬元價(jià)值的商品�！睆埮空f，聽了銷售員的這番話自己也覺得挺劃算的，于是就挑選了一件原價(jià)為1180元（折后354元）的玉石吊墜。由于當(dāng)時張女士沒有帶這么多錢，銷售人員便讓其先付100元訂金，然后再來購買。
7月4日上午，張女士再次來到了該珠寶店，補(bǔ)足欠款后將吊墜拿走�；氐絾挝缓螅瑥埮扛吲d地炫耀起她的吊墜來，不料，同事卻告訴她“不少商家都搞過類似的抽獎活動，但最終都被驗(yàn)證是騙局，因此，還是小心為妙。”張女士立即找來一位對玉器非常懂行的朋友辨別，結(jié)果讓她徹底傷心了。同事說：“這塊所謂的‘名貴玉石’其實(shí)非常普通，別說1000多元，就是300多元也不值。
此外，通過認(rèn)真觀察，張女士和好友還發(fā)現(xiàn)銷售方曾一度宣稱的“鍍金項(xiàng)鏈”上也刻有S925字樣，明明就是銀制品，而不是鍍金項(xiàng)鏈。
多塊玉石共用一個鑒定證書
7月5日，張女士立即致電了珠寶店，并詢問珠寶是否為真品。可是，工作人員卻一再閃爍其詞，沒有給予肯定答復(fù)。氣憤的張女士立即告訴工作人員，“目前我正在電話錄音，請您給我一個肯定的答復(fù)，到底玉石是否為真品？”不料，工作人員立即掛掉了電話。
張女士再次端詳起手中的玉墜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該玉墜配備的鑒定圖片并非為購買到手的玉石的鑒定證書。此外，當(dāng)張女士再次來到該珠寶店討要與所購玉石對應(yīng)的鑒定證書時，店家也不能提供�！捌鋵�(shí)不僅僅是該玉石的鑒定證書存在疑問，我還發(fā)現(xiàn)店員給我出示的好幾款玉石的鑒定證書都是一樣的，也就是采用了一張鑒定證書同時為多塊玉石
鑒定。因此，對于我所購買到的玉石的真實(shí)性，更是產(chǎn)生了懷疑。”
為了維護(hù)自己的權(quán)益，張女士立即撥打了運(yùn)河城服務(wù)電話，并向商城投訴該珠寶店的行為。7月6日上午，張女士在運(yùn)河城購物運(yùn)營部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下再次來到珠寶店，“奇怪”的是，剛一進(jìn)店門，工作人員二話不說便立即為她辦理了退款�！爱�(dāng)時我就問銷售人員能不能對吊墜問題給一個說法，可店員卻說‘要什么說法，你不就是想要退錢么？’而對于吊墜的質(zhì)量問題，珠寶店并沒有給與任何解釋�！�
運(yùn)河城已責(zé)令珠寶店停止促銷
8日上午，記者來到了運(yùn)河城負(fù)一層“百年同心婚慶珠寶”處，只見原有印有購物滿38元可參與抽獎的廣告牌已經(jīng)換成了“憑當(dāng)日購物小票可免費(fèi)領(lǐng)取紀(jì)念品”的廣告�？墒�，當(dāng)記者以消費(fèi)者的身份領(lǐng)取完紀(jì)念品后，工作人員又熱情地告訴記者“可以參與免費(fèi)抽獎”。而當(dāng)記者問及獎項(xiàng)設(shè)置時，工作人員則表示，一旦中獎便可以優(yōu)惠購買珠寶。
9日，記者將市民張女士的投訴及珠寶店目前依舊搞“抽獎活動”的事實(shí)向運(yùn)河城運(yùn)營部反映。運(yùn)營部工作人員表示，由于此前運(yùn)營部接收到了消費(fèi)者關(guān)于珠寶類投訴并不是很多，因此尚未對該珠寶店進(jìn)行整改。不過，他們愿意對張女士的遭遇進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)，并對商家的促銷活動做進(jìn)一步調(diào)查，然后給予及時答復(fù)。
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