6月28日訊 （記者高桂菊） 突然一聲巨響，豆?jié){機(jī)杯體倒地，轉(zhuǎn)動(dòng)的刀片將杯體刮裂，導(dǎo)致村里集體跳閘。然而拿到售后去檢測(cè)，被告知電機(jī)本身檢測(cè)無(wú)發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題。近日網(wǎng)友楊先生在本網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)》留言稱自己煮豆?jié){時(shí)遇到了蹊蹺事。

　　據(jù)楊先生介紹，6月22日楊先生在家中煮豆?jié){約20分鐘左右，突然豆?jié){機(jī)傳來(lái)一聲巨響，接著杯體倒地，繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)的刀片將豆?jié){機(jī)的杯體劃裂。

　　"這臺(tái)豆?jié){機(jī)我剛買了不到倆月，我放在地板上做飯，沒(méi)有人碰他，怎么就會(huì)突然"爆"了歪倒呢，對(duì)這個(gè)我想不明白。"楊先生說(shuō)。隨后，楊先生將豆?jié){機(jī)拿到了經(jīng)銷商那里，經(jīng)銷商告知楊先生這屬于售后問(wèn)題，應(yīng)該去售后那里處理。隨后楊先生又來(lái)到了售后服務(wù)處，工作人員告訴他售后檢測(cè)后說(shuō)檢查沒(méi)有問(wèn)題，不在保修范圍內(nèi)，無(wú)奈的楊先生向本網(wǎng)求助。

　　 隨后記者撥通了這款豆?jié){機(jī)的售后服務(wù)處的電話。售后一吳姓工作人員告訴記者，這絕對(duì)不是機(jī)子本身問(wèn)題。楊先生的豆?jié){機(jī)拿來(lái)的時(shí)候跟新的一樣，沒(méi)有"爆炸"的跡象。他們又打開豆?jié){機(jī)的電機(jī)，發(fā)現(xiàn)里面干干凈凈的無(wú)進(jìn)水，電機(jī)的保險(xiǎn)絲也沒(méi)有被燒斷還能夠正常使用。至于導(dǎo)致全村跳閘，工作人員表示，這樣的說(shuō)法很夸張，豆?jié){機(jī)功率本就不算大，再加上現(xiàn)在電機(jī)正常使用不可能存在這種情況。

　　由于電機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，杯體不是由于加熱管問(wèn)題造成的故障，所以售后很難解決。但考慮到楊先生剛購(gòu)買不久，工作人員表示自己會(huì)跟經(jīng)銷商和廠家進(jìn)行協(xié)商以售前銷售的形式給楊先生進(jìn)行更換一臺(tái)新的。而對(duì)于杯體自己歪倒，該工作人員表示由于杯水裝了一定量的水有重量，再加上豆?jié){機(jī)地盤都有三個(gè)吸盤能夠牢牢地希在地上，自己倒下這種情況機(jī)率為零。