構(gòu)建幫辦網(wǎng)絡(luò)。在干部聯(lián)系農(nóng)戶過(guò)程中，該鎮(zhèn)要求副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既要聯(lián)系所包村的困難群眾，又要加強(qiáng)與所包村駐村干部和黨支部的聯(lián)系，普通機(jī)關(guān)干部既要聯(lián)系普通群眾又要加強(qiáng)與村莊黨員中心戶的聯(lián)系，借助黨支部和黨員中心戶對(duì)黨員、黨員對(duì)農(nóng)戶的聯(lián)系，形成了“副科級(jí)干部——駐村干部——村黨支部——村困難群體”和“機(jī)關(guān)人員——村黨員中心戶——村黨員——普通群眾”的群眾信息“雙向互聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解群眾所思、所想、所盼，實(shí)現(xiàn)了幫辦服務(wù)全覆蓋、零遺漏。
搭建幫辦平臺(tái)。在構(gòu)建幫辦網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)明確提出了機(jī)關(guān)干部和村黨員的幫辦責(zé)任，建立起了村黨員——黨員中心戶——村黨支部——駐村干部——聯(lián)村、聯(lián)戶干部協(xié)調(diào)互動(dòng)的群眾服務(wù)幫辦平臺(tái)。通過(guò)幫辦平臺(tái)，將入戶走訪的基本情況進(jìn)行匯總，并按照分類指導(dǎo)的原則，第一時(shí)間解答群眾疑惑，盡可能地滿足群眾的基本要求，協(xié)調(diào)解決特困家庭、孤寡老人、上訪戶等重點(diǎn)群體的合理訴求，通過(guò)群商群力，力所能及地為他們提供幫助。
注重幫辦效果。為提高幫辦服務(wù)質(zhì)量，留莊鎮(zhèn)還注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升包戶干部、黨員中心戶及黨員中心戶所聯(lián)系黨員解讀惠民政策、調(diào)解糾紛等方面的能力。積極建立幫辦臺(tái)賬，將需要幫辦的事項(xiàng)認(rèn)真登記，并根據(jù)事項(xiàng)的難易程度，明確具體措施和完成時(shí)限。同時(shí)，為使幫辦服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，該鎮(zhèn)還積極做好跟蹤問(wèn)效工作，對(duì)登記的幫辦事項(xiàng)，由鎮(zhèn)組織辦公室、考核辦公室隨機(jī)回訪，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)幫辦事項(xiàng)落實(shí)。
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