近日，魚山鎮(zhèn)以“訪農(nóng)戶、問民意”活動為抓手，通過科學(xué)制定方案、創(chuàng)新活動方式、嚴格考核獎懲等措施，促使干部下基層制度化、解決問題常態(tài)化，實現(xiàn)了包村聯(lián)戶工作為民服務(wù)全天候，進一步密切了黨群干群關(guān)系。

科學(xué)制定方案。鎮(zhèn)黨委先后兩次召開專題會議研究包村聯(lián)戶工作，結(jié)合前期干部與聯(lián)戶對象摸底對接情況，制定“訪農(nóng)戶、問民意”活動方案。方案規(guī)定所有機關(guān)在職干部一周內(nèi)必須到所包保村進行第二次大走訪，發(fā)放“書記熱線”明白紙，進行民意調(diào)查、宣傳黨的政策，重點是了解聯(lián)系戶“三知四清”情況，認真傾聽群眾呼聲，幫助理清發(fā)展思路，主動為所包戶承諾辦實事、好事，促使干部下基層制度化。目前，“書記熱線”明白紙已發(fā)放1萬余份。

創(chuàng)新活動方式。成立“書記熱線”辦公室，設(shè)立辦公電話及監(jiān)督電話，配備3名專職人員24小時輪流接聽熱線電話，認真記錄群眾反映問題，暢通民意訴求。對群眾反映的問題，能當場解決的，給予當場解決；不能當場解決的，及時做好記錄，所有反映問題經(jīng)歸納整理后，結(jié)合鎮(zhèn)“兩委”分工及轄區(qū)歸屬地管理原則，交付給相關(guān)責任人辦理，把每一個問題都按項目化、責任人、時間表的方式，立項解決，問題處理結(jié)果將及時反饋給群眾，征得群眾滿意答復(fù)后，公示銷號。截至目前，共收集群眾反映各類問題、意見、建議453條，化解各類矛盾糾紛122件，切實實現(xiàn)解決問題常態(tài)化的目標。

嚴格考核獎懲。鎮(zhèn)包村聯(lián)戶領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每周通過電話抽查、實地暗訪等形式督查一次走訪情況，每周通報一次工作進展情況，每周檢查一次民情記錄本、群眾反映問題臺賬、化解矛盾糾紛臺賬填寫情況，實現(xiàn)包村聯(lián)戶工作督查常態(tài)化。對包村工作中涌現(xiàn)出來的先進典型和經(jīng)驗做法，鎮(zhèn)里將及時宣傳推廣，年終評定至少8名包村聯(lián)戶工作先進個人，并給予一定物質(zhì)獎勵；對未按時間節(jié)點完成大走訪或走訪質(zhì)量不高、走過場的，民情日記本、聯(lián)系居民戶基本情況登記表、聯(lián)戶情況調(diào)研報告填寫不完整、不認真、不及時的，對群眾反映的問題推諉扯皮或不認真解決的干部，將給予全鎮(zhèn)通報批評，并取消年終評先樹優(yōu)資格，確保包村聯(lián)戶工作出實績、見實效。（張翠）