一、管理制度化,提高機關運作效率。街道制定和完善了機關行政、公文處理、財務管理、車輛使用、印章管理、公務接待、辦公物品管理使用、安全保衛(wèi)、機要保密等全方位的制度,保證機關各項工作有章可循、條理清楚。健全黨務、政務會議制度、請銷假制度、績效考核制度,加大對機關工作人員的管理,確保上班時間人人到位、各行其責。
二、服務精細化,提升機關工作質量。街道以民政、計生、勞動保障、組織等服務性科室為窗口,實施細致、周到、熱情的“精細化服務”,倡導每一位機關工作人員面對前來辦事的群眾都有一張“溫暖的笑臉”,實行“微笑工程”。真正把小事做好,從外到內,從細節(jié)到全部,讓群眾感受到“親民、親政”的政府機關,提升機關服務質量。
三、考核科學化,激發(fā)工作積極性。街道制定了科學合理的考核制度,把績效考核與工作目標考核、群眾評議與干部自評相結合,激勵全體機關工作人員對工作任務“日日清、日日查”,強化責任心,提高工作效率。堅持把考核結果作為業(yè)績評定、獎勵懲處的重要依據(jù),以干部工作積極性的提升推進機關效能提升。
四、監(jiān)督常態(tài)化,推進目標任務落實。以效能監(jiān)察為手段,成立了由街道黨工委書記、紀委書記、科室負責人、村居書記、群眾代表組成的效能督導小組,推進監(jiān)督常態(tài)化,促進效能建設各項目標任務的落實。設立了機關效能投訴熱線和投訴信箱,制定效能投訴處理辦法。充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,以群眾滿意為根本標準,把機關效能建設的評判權交給廣大服務對象,確保機關各項工作優(yōu)質、高效完成。 (李振芳)
相關閱讀