“真是太方便了，無(wú)論是政策咨詢(xún)還是反映問(wèn)題，電話一打，服務(wù)到家，辦事不用來(lái)回跑了。”開(kāi)發(fā)區(qū)白莊村民夏國(guó)輝拿到便民服務(wù)卡高興地說(shuō)：“區(qū)上的干部主動(dòng)上門(mén)解決問(wèn)題，這簡(jiǎn)直就是一張‘百事通’。”
為解群眾生產(chǎn)生活的現(xiàn)狀及所思所盼，更好的聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾，開(kāi)發(fā)區(qū)深入推進(jìn)干部入村聯(lián)戶(hù)“大走訪，大調(diào)研”活動(dòng)，推出心系千萬(wàn)家的親民聯(lián)系卡 ，將以往的“群眾找我辦事”轉(zhuǎn)變成“我全心為群眾服務(wù)”的新舉措，真心實(shí)意服務(wù)群眾;在這張小小的服務(wù)卡上，清清楚楚地寫(xiě)明每名干部的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式，使群眾有事能迅速找到人，辦事可以找對(duì)人，在第一時(shí)間有解決的渠道，同時(shí)享受到快捷高效的服務(wù)。“有了這樣一張聯(lián)系卡，老百姓有什么問(wèn)題，可以直接給我們打電話，我們按照村民反映的情況，馬上聯(lián)系具體的實(shí)施人，第一時(shí)間趕去為他們解決問(wèn)題。”
親民聯(lián)系卡推行以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)干部的手機(jī)成了“服務(wù)熱線”，基層黨組織由“關(guān)門(mén)辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;開(kāi)門(mén)服務(wù)”，自該項(xiàng)制度推行以來(lái)，已向居民發(fā)放4000余張便民服務(wù)卡，接受黨員群眾電話50多人次，解決群眾各類(lèi)小事12件。