5月6日，兗州市委常委、政法委書記劉英會帶領政法委、綜治辦有關工作人員在鼓樓街道少陵社區(qū)、南順城社區(qū)就社區(qū)網(wǎng)格化管理開展情況進行調(diào)研。

在少陵社區(qū)，劉英會實地查看了社區(qū)網(wǎng)格劃分、資源整合、分片聯(lián)管、開展便民服務、糾紛化解、工作臺賬和基礎資料并認真聽取了匯報。在南順城社區(qū)，劉英會查看了南順城社區(qū)管理服務中心硬件配備情況，詳細詢問工作開展情況以及工作中遇到的困難，細心傾聽社區(qū)工作人員對推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理模式的看法和意見。

隨后，鼓樓街道就社區(qū)開展網(wǎng)格化管理，打造“穩(wěn)定和諧鼓樓”做了匯報。2011年下半年，鼓樓街道以黨建為依托，通過實行“網(wǎng)格化管理、聯(lián)動式共建”，全面加強了社會管理綜合治理，采取條塊結(jié)合、以塊為主的方式，按照地緣型、單元型、單位型把19個社區(qū)劃分成118個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格200至300戶，網(wǎng)格在做好黨員管理服務、社情民意收集、矛盾糾紛排查、環(huán)境衛(wèi)生、幫扶困難群眾更方面工作成效初顯，使得教育更加投入，決策更加民主，服務更加貼心，穩(wěn)控更加到位。社區(qū)弱勢群體的生活有了保障，社區(qū)文化生活廣泛開展了起來，社區(qū)居民的生活環(huán)境得到極大的改善，居民生活和諧穩(wěn)定。

劉英會對鼓樓街道網(wǎng)格化管理工作起步早、行動快、效果顯予以了充分肯定。劉英會指出，實施社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，要按照“試點先行，逐步推開”的方式，積極探索建立健全職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格化管理體系，進一步提高社區(qū)管理的科學化、規(guī)范化、精細化水平，努力實現(xiàn)人民群眾滿意率明顯提升、社會管理服務水平明顯提升、社會管理控制能力明顯提升的目標，為全兗州市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定環(huán)境。

劉英會對以后的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作提出了五點意見。一是因地制宜，合理劃分網(wǎng)格。一方面要按照地理位置、人口規(guī)模、資源分布等方面的不同特點，制定符合實際的工作措施。另一方面還要根據(jù)網(wǎng)格員工作能力合理劃分，規(guī)模適當。二是配好網(wǎng)格員，定人定崗定責。定人，就是網(wǎng)格員和網(wǎng)格是一體的，網(wǎng)格是一種工作機構(gòu)，網(wǎng)格員代表社區(qū)管理社區(qū)事務，協(xié)助相關部門履行職責。定崗，要實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、記民意、解民憂、促和諧，定責，就是明確網(wǎng)格管理員職責，力爭實現(xiàn)公共服務管理一體化，“全覆蓋”。三是建立健全綜治網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫。對網(wǎng)格內(nèi)各種情況社區(qū)要逐步建立健全動態(tài)社會管理綜合治理工作網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫，做到底數(shù)清、情況明，四是搭建網(wǎng)格化管理工作信息平臺。在推行網(wǎng)格化管理過程中，要積極探索實行綜治網(wǎng)格化管理工作平臺一體化動態(tài)管理，做到信息的收集、錄入、分析研判、分流、跟蹤督辦在平臺上實時可查，動態(tài)更新，同時在信息平臺上設立信息發(fā)布、網(wǎng)上交流、監(jiān)督預警、考核考評等功能。五是落實責任，強化督查。各街道要實行網(wǎng)格服務工作責任制，層層分解落實工作責任，認真做好網(wǎng)格化信息化管理工作的落實，各有關部門要根據(jù)統(tǒng)一部署積極主動參與網(wǎng)格化管理工作，努力形成工作的整體合力，建立經(jīng)經(jīng)常性督導檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平，要在真抓實干、落實成效上下工夫。