2012年，在濟寧兗州市旅游局和兗州市委兗州市政府的正確領(lǐng)導下，兗州市文物旅游局開拓創(chuàng)新、真抓實干、成效顯著，被省人社廳、省旅游局、省公務員局授予“全省旅游系統(tǒng)先進集體”，王建華副局長被授予“全省旅游系統(tǒng)先進個人”，記三等功。在近日召開的濟寧兗州市旅游工作會議暨二日游三日游推進會上，兗州市文物旅游局再次榮獲“全兗州市旅游系統(tǒng)先進單位”、“全兗州市旅游政務信息工作先進單位”、“全兗州市旅游信息服務工作先進單位”等多項榮譽。

全力推進文化旅游項目建設(shè)。積極推進興隆文化園項目建設(shè)，《菩提東行》已試演，東區(qū)、西區(qū)主體建筑已封頂，正進行內(nèi)部裝修，2013年達到開園條件。加快鄭氏莊園的保護開發(fā)工作，初步確定了“規(guī)劃一步到位，建設(shè)分期實施”的開發(fā)原則。加強對4個省級重點旅游項目的跟蹤管理，及時更新項目數(shù)據(jù)庫。按照省、兗州市要求，保質(zhì)保量完成旅游住宿接待統(tǒng)計體系建設(shè)工作。2012年12月份，成功承辦濟寧兗州市政府組織的重點旅游項目建設(shè)現(xiàn)場推進會，圓滿完成現(xiàn)場參觀、會務接待等各項任務。

廣泛開展“好客山東”旅游品牌創(chuàng)建工作。嚴格按照標準，指導新增3A級旅行社1家、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)1處、省級農(nóng)業(yè)旅游示范點1處、五星級好客人家農(nóng)家樂1家、好客山東客棧4家。待驗收評審的三星級飯店1家、五星級餐館1家。同時，圣德國際酒店已于12月份接受了國家星評委檢查驗收，有望成為濟寧兗州市首家五星級飯店。

積極開展旅游宣傳營銷。成功舉辦了“自在?兗州——2012城兗州市轉(zhuǎn)型研討會”，國家旅游局副局長杜一力出席并講話。精心設(shè)計制作《兗州旅游》宣傳畫頁，在《菩提東行》首演式和興隆文化園推介簽約儀式上向150家旅行社和國內(nèi)外100余家知名媒體進行了發(fā)放。組織全兗州市28家涉旅企事業(yè)單位開展了“旅游進社區(qū)”、旅游惠民等“5·19中國旅游日”系列活動。組織8家主要旅游企業(yè)參加了中國國內(nèi)旅游交易會，發(fā)放宣傳品5000余份。參加“第十二屆中國承德國際旅游文化節(jié)”和“2012首屆中國承德國際旅游文化品牌營銷峰會”，向國內(nèi)外旅游傳媒企業(yè)和各大旅行社進行了宣傳推介。

成功舉辦賀年會和休閑匯活動。成立領(lǐng)導小組，制定工作方案，設(shè)計了兗州“賀年會”、“休閑匯”海報，聯(lián)合各相關(guān)單位開展了豐富多彩的活動。兗州市文物旅游局榮獲2012好客山東賀年會、休閑匯“組織工作先進集體”，多家單位和個人在賀年會、休閑匯評選中獲得全省攝影大賽一等獎、年味最濃星級餐館、最佳休閑社區(qū)、休閑家庭等多項榮譽，取得經(jīng)濟社會效益雙豐收。

深入開展行業(yè)素質(zhì)提升行動。印發(fā)了《關(guān)于深入開展學習〈“好客山東”旅游服務標準〉活動的通知》，進一步規(guī)范旅游行業(yè)服務流程。開展“全省誠信旅游示范單位”、“誠信旅行社”創(chuàng)建活動，進一步推進和完善誠信旅游體系建設(shè)。兗州市2家企業(yè)被評為“全省誠信旅游示范單位”。舉辦導游培訓班、導游風采大賽，召開旅行社經(jīng)理座談會，進一步加大人才培訓力度，提高人員素質(zhì)。開展“文明旅游行動”，引導從業(yè)人員、游客齊心塑造誠信友愛、熱情好客、井然有序的文明旅游環(huán)境。

強化旅游安全和兗州市場秩序監(jiān)管。召開全兗州市旅游行業(yè)消防知識培訓暨安全工作觀摩會，與旅游企業(yè)簽訂安全目標責任書。聯(lián)合7家單位開展了為期3個月的全兗州市旅游兗州市場綜合整治工作。在各假期前，與相關(guān)單位共進行旅游安全和兗州市場秩序檢查12次、旅游用車專項檢查5次，確保了全年無旅游安全事故和投訴事件發(fā)生。（孫晉賢劉玉琿）