“進(jìn)駐大廳的審批項(xiàng)目精簡(jiǎn)了10.7%，辦結(jié)時(shí)限全部壓縮30%以上，審批服務(wù)事項(xiàng)受理率100%、按時(shí)辦結(jié)率100%、群眾零投訴……”近日，濟(jì)寧市中區(qū)行政服務(wù)中心主任王洪斌做客“踐諾追蹤”直播欄目，對(duì)本單位2012年初承諾事項(xiàng)的完成情況進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明。
為督促干部作風(fēng)改變、暢通群眾監(jiān)督渠道、提升服務(wù)效能，2012年初，市中區(qū)組織開(kāi)展了公開(kāi)承諾活動(dòng)，42個(gè)部門(mén)單位通過(guò)座談會(huì)、走訪調(diào)研等方式，根據(jù)群眾的意愿制定了全年任務(wù)目標(biāo)，通過(guò)區(qū)電視臺(tái)面向群眾進(jìn)行公開(kāi)承諾，讓群眾來(lái)“品頭論足”。截至目前，已有37個(gè)部門(mén)單位“一把手”走進(jìn)直播間，接受“踐諾追蹤”。
市中區(qū)給公開(kāi)承諾戴上了“金箍”：公開(kāi)承諾后，各部門(mén)單位把承諾的內(nèi)容通過(guò)“明白紙”的形式，下發(fā)給各服務(wù)對(duì)象、社區(qū)村，張榜公示；區(qū)紀(jì)委、區(qū)委督查室分別建立臺(tái)賬備查，實(shí)行季調(diào)度、半年考核，結(jié)果與年終績(jī)效考核掛鉤；區(qū)優(yōu)化辦實(shí)行不定期明察暗訪，對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查；年度結(jié)束后，部門(mén)單位“一把手”參加“踐諾追蹤”欄目，現(xiàn)場(chǎng)就承諾事項(xiàng)完成情況進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明，并接受記者、服務(wù)對(duì)象和場(chǎng)外群眾的點(diǎn)評(píng)，除不可抗原因外未完成承諾事項(xiàng)的責(zé)任人要被約談問(wèn)責(zé)。去年，全區(qū)因未完成事項(xiàng)約談了15位領(lǐng)導(dǎo)干部，實(shí)施問(wèn)責(zé)33人次。
在“踐諾追蹤”等一系列舉措的帶動(dòng)下，市中區(qū)工作效能大幅提升，經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合實(shí)力大幅提升，民生問(wèn)題大幅改善。2012年，全區(qū)完成地區(qū)生產(chǎn)總值213.69億元,增長(zhǎng)12.5 %；固定資產(chǎn)投資106.88億元，增長(zhǎng)25.1%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額169.51 億元，增長(zhǎng)17.3 %；公共財(cái)政預(yù)算收入達(dá)到13.5億元，增長(zhǎng)31.6%、增幅排名第2位。年初承諾的“民生十件實(shí)事”全部提前圓滿完成，全年財(cái)政投入民生支出達(dá)5.1億元，占財(cái)政支出的34.5%。安居街道大辛莊村村民張辛寬說(shuō)：“各單位公開(kāi)承諾的內(nèi)容，大伙都記得，干部們就得說(shuō)到做到。這樣一來(lái)，大伙的心里敞亮多了�！保ㄓ浾摺∈А⊥ㄓ崋T 志龍 愛(ài)杰 海星）
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