1月25日訊 （通訊員 董銳）近年來,兗州市人社局仲裁院著眼于仲裁管理服務(wù)水平的提升、仲裁工作效能的提速和仲裁隊伍整體素質(zhì)的提高，積極實施便民服務(wù)措施，打造“陽光仲裁”品牌，提高仲裁工作的社會公信度。

　　制度保障到位，強化調(diào)解工作的落實。針對勞動人事爭議案件的發(fā)展趨勢和特點，積極探索勞動人事爭議仲裁工作新機制，把“調(diào)裁結(jié)合，以調(diào)為主”作為辦案原則，變“單純辦案，一裁了之”為“息訴止訪，定紛止爭”。將“剛性”裁決與“柔情”處理有機結(jié)合起來，做到案前能化解的不立案，庭前能和解的不審理，裁前能調(diào)解的慎裁決，對申請仲裁的案件均先行調(diào)解，特別是10人以上、標的額較大的案件，通過發(fā)函、致電、約談等方式，盡量在立案前快速調(diào)解。制定了“立案制度”、“開庭制度”、“合議制度”、“仲裁監(jiān)督辦法”、“回訪企業(yè)制度”、“仲裁建議書制度”等20項工作和管理制度。

　　以仲裁機構(gòu)為核心，充分發(fā)揮職能部門在爭議調(diào)處中的“領(lǐng)頭羊”作用。在多元化爭議處理機制中，預防調(diào)解處于基礎(chǔ)地位，建立預防在先的工作機制，暢通職工利益訴求表達渠道是有效遏制案件總量急劇上升的重要措施。我們堅持“預防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，把建立健全勞動人事爭議預防和調(diào)解機制作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，以多元化為創(chuàng)新點，因地制宜開展調(diào)解工作，即調(diào)解方式多渠道、調(diào)解組織多樣化，調(diào)解人員多元化，建立有預防、有協(xié)商、有調(diào)解、有保障、有分工、有協(xié)作的全程預防調(diào)解大協(xié)作工作機制。 2012年，進一步充實完善勞動人事爭議調(diào)解組織368個，其中企業(yè)調(diào)解組織177個，事業(yè)單位調(diào)解組織174個，鎮(zhèn)、街道調(diào)解組織10個，用人單位主管部門調(diào)解組織7個。我市的勞動人事爭議預防調(diào)解工作成效顯著，多次受到上級業(yè)務(wù)部門的肯定和表揚，曾先后三次參加省、市預防調(diào)解仲裁工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會并做典型發(fā)言。

　　進一步做好預防調(diào)解組織與示范企業(yè)建設(shè)工作。依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》規(guī)定，制定并逐步完善切合實際、操作性強的勞動規(guī)章制度，使勞資雙方更加有章可循，照章辦事，自覺履行各自的權(quán)利和義務(wù)；自覺規(guī)范用工行為，嚴格依法治企，強化制度管理，減少盲目性，杜絕隨意性，做到實事求是，公正透明，不失公平；定期排查，防范到底，覆蓋到邊。分析篩查可能出現(xiàn)爭議的疑點環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施，正面解決矛盾，消除隱患。引導用人單位在不斷提高勞動人事爭議預防調(diào)解工作效能的同時，注重積累和總結(jié)經(jīng)驗，及時查找缺項和不足，不斷改進措施和吸納外地、外單位好的做法和先進經(jīng)驗，并把這項工作成效納入本單位的正常工作考評程序，作為評選和諧勞動關(guān)系先進單位的重要條件。

　　加強調(diào)解仲裁信息統(tǒng)計工作。在新形勢下，認真做好調(diào)解仲裁信息統(tǒng)計工作尤為重要，對掌握勞動人事爭議案件發(fā)生的規(guī)律和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整對策措施，把握工作重點，具有重要作用。我院高度重視調(diào)解仲裁信息統(tǒng)計工作，落實專人負責，確保信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整、準確、及時、有效。