見習(xí)記者 劉雅菲 本報記者 馬云云 實習(xí)生 武青
每年春節(jié)期間，很多家庭都想找一個好的家庭服務(wù)員來幫著忙忙年，巨大的需求使得家庭服務(wù)業(yè)市場供不應(yīng)求，家庭服務(wù)員預(yù)訂不上、服務(wù)質(zhì)量下降等問題也隨之而來。今年，各大家政公司也推出了相關(guān)的措施，保障春節(jié)期間家庭服務(wù)市場的供應(yīng)。
外地家政工回家過年
約4500戶難招保潔員
濟(jì)南的李女士經(jīng)常請家庭服務(wù)員幫忙擦家里的玻璃，平時找服務(wù)員的時候都很順利，而春節(jié)前，家庭服務(wù)員在服務(wù)前都會增加很多附加條件，例如去年，兩位家庭服務(wù)員就要求同一小區(qū)內(nèi)必須有十家同時找人擦玻璃，他們才會到該小區(qū)服務(wù)。據(jù)家庭服務(wù)業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹，春節(jié)前，家庭服務(wù)員的數(shù)量滿足不了巨大市場的需求，家庭服務(wù)員們不想把時間浪費在路上。
濟(jì)南市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，春節(jié)前，月嫂、育兒嫂、保姆等大部分家政服務(wù)員要回家過年，而這期間濟(jì)南市保潔市場需求達(dá)2.2萬戶，保潔力量僅能滿足80%,尚有4500戶不能滿足供應(yīng)，造成這一市場缺口較大。
家政企業(yè)臨時招人
彌補(bǔ)春節(jié)用工缺口
為了應(yīng)對馬上就要到來的用工最高峰，濟(jì)南市商務(wù)局今年要求十五家重點家政企業(yè)以保潔市場為重點，新招聘600名臨時家庭服務(wù)員，對其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，以減少用工缺口。具體的招聘和培訓(xùn)工作由家政公司實施，目前600名臨時家庭服務(wù)員已經(jīng)基本到崗。
在采訪中，記者了解到，幾乎所有的家政公司都加強(qiáng)了春節(jié)期間的招聘及培訓(xùn)，以應(yīng)對春節(jié)前的巨大用工需求，像開心大姐、熱心大嫂、天工人力資源公司等家政服務(wù)企業(yè)分別增加了三十名到五十名保潔員。
家政公司想方設(shè)法
鼓勵員工堅持上崗
只靠臨時招聘人員還是無法滿足市場的需求，更主要的還是需要現(xiàn)有員工能夠留在工作崗位上，而各大家政公司也采取了多種手段，鼓勵員工在春節(jié)旺季能夠正常工作。
陽光大姐服務(wù)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，陽光大姐工作人員中約有20%不是濟(jì)南本地人，基本都要回家過年，留在濟(jì)南本地的家庭服務(wù)員，特別是像月嫂、育兒嫂等與用戶簽訂長期合同的員工，春節(jié)期間是否上班要看用戶的需求，如果上班可以享受雙薪。
天工人力資源有限公司在與用戶簽訂合同時也會約定，如果家庭服務(wù)員春節(jié)期間堅持在崗，由用戶向其支付1000元至2000元的獎金。由于該公司的外地工作人員占很大一部分，所以公司每年都會在農(nóng)歷臘月廿四到臘月廿八期間，包車免費送外地員工回家，在正月初六到正月初十期間再包車將員工接回來，為的是讓員工不用操心買票回家的事情，在春節(jié)前能安心工作，春節(jié)后能盡快返回崗位。
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