金鄉(xiāng)縣質(zhì)監(jiān)局牢固樹(shù)立“寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理”工作理念,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新思路, 通過(guò)“兩個(gè)提高,兩個(gè)轉(zhuǎn)變”認(rèn)真抓好組織機(jī)構(gòu)代碼工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展提供了技術(shù)支撐和服務(wù)保障。
一是提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)代碼工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格按流程辦事,以紀(jì)律管人,確保工作差錯(cuò)率在零狀態(tài),截至目前,組織機(jī)構(gòu)代碼新辦、年檢、變更和換證2200多家,同比增長(zhǎng)了15%,辦證合格率達(dá)到100%,正常庫(kù)電子掃描覆蓋率均達(dá)到了100%,廢置庫(kù)電子掃描覆蓋率達(dá)到了98%以上。二是提高辦事效率。在代碼工作中,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,為群眾提供快捷、便利和寬松的準(zhǔn)入通道。通過(guò)積極與金鄉(xiāng)縣委金鄉(xiāng)縣政府聯(lián)系,對(duì)金鄉(xiāng)縣重大招商引資企業(yè)和入園企業(yè)開(kāi)通了綠色通道,由原來(lái)的五個(gè)工作日出證縮短為三個(gè)工作日出證,大大提高了工作效率。三是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。采取定期上門(mén)走訪各大企業(yè)的方式,深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,廣泛征求意見(jiàn)和建議,從企業(yè)最不滿(mǎn)意的地方改起,從企業(yè)最期盼的事情做起,切實(shí)做到一切為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷強(qiáng)化窗口人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)舉止、服務(wù)程序,堅(jiān)決克服生、冷、硬、頂、橫的衙門(mén)作風(fēng),切實(shí)將“微笑”服務(wù)理念融入到日常工作中,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。(何娜 周相珍)
劉雪華
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