近日來(lái)，日照南收費(fèi)站積極組織全站干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，做到“真學(xué)、真懂、真用”，要求大家以十八大精神為指導(dǎo)，積極做好當(dāng)前的收費(fèi)工作，全力做好年終收費(fèi)工作。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大督導(dǎo)力度。全力做好星級(jí)考核工作，針對(duì)星級(jí)考核中易出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行梳理、整改，要求各中隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真分析工作中存在的問(wèn)題和困難，并做好年終收費(fèi)工作。

　　二是做好綠通車輛查驗(yàn)免費(fèi)放行，并做好記錄。對(duì)所有“綠通車輛現(xiàn)場(chǎng)稽查，確保“綠色通道”

　　免費(fèi)政策的貫徹落實(shí)。做好記錄，實(shí)行誰(shuí)驗(yàn)貨誰(shuí)負(fù)責(zé)，并簽字確認(rèn)，照三張照片，積極配合好市局收費(fèi)科及管理處的復(fù)查工作，爭(zhēng)取把每輛車的“綠色通道車輛”查驗(yàn)工作做實(shí)、驗(yàn)準(zhǔn)。

　　三提升文明服務(wù)水平，做好年終的收費(fèi)管理工作。繼續(xù)保持“溫馨收費(fèi)亭、愉快伴你行”金牌活動(dòng)的成果，亮出身份，接受監(jiān)督，在堅(jiān)持唱收唱付的基礎(chǔ)上，做好文明用語(yǔ)和規(guī)范手勢(shì)工作，在原有“金牌收費(fèi)員”的基礎(chǔ)上，加大考核力度，通過(guò)評(píng)比考核的形式調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高文明服務(wù)質(zhì)量。

　　四是認(rèn)真做好收費(fèi)站區(qū)應(yīng)急事件的處理工作。圍繞收費(fèi)服務(wù)工作中心，積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，妥善處理各項(xiàng)矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)過(guò)往司乘人員利益。

　　五是加大安全管理力度，確保車輛通行安全。完善車道通行應(yīng)急措施，提高快速通行能力，加大安全檢查力度，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、監(jiān)控室、票據(jù)室、發(fā)電機(jī)房等主要部位進(jìn)行排查，確保設(shè)施的完好齊全。對(duì)車道設(shè)備損壞的地方及時(shí)修補(bǔ)、完善，無(wú)法立即修補(bǔ)完善的則立即向上級(jí)有關(guān)部門(mén)上報(bào)，全力確保車輛通行的安全與暢通。

　　六是強(qiáng)化中隊(duì)建設(shè)。不斷強(qiáng)化中隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，及時(shí)解決班組管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，力求中隊(duì)長(zhǎng)做到“工作講帶頭，批評(píng)講方法，做事講風(fēng)格”，全力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、服務(wù)好的全能隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)中隊(duì)凝聚力、向心力的提高。( 來(lái)源: 中國(guó)公路網(wǎng)