今年以來，金鄉(xiāng)縣交通運輸局以開展“效能提升年”活動為載體，把加強交通軟環(huán)境建設作為一項經(jīng)常性的工作常抓不懈，采取四項措施，全力打造以人為本、讓人民滿意、讓社會認可的“服務型執(zhí)法機關”。

完善制度建設。制定了適合交通系統(tǒng)實際的崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制等制度，形成了比較完整的制度體系，解決了辦事不規(guī)范、辦事不高效的問題，真正做到了用制度管理人、用制度約束人。

創(chuàng)新執(zhí)法理念。突破將執(zhí)法片面理解成檢查、整頓、處罰的思維模式，努力探索規(guī)范化與人性化相結合，執(zhí)法與服務相促進的執(zhí)法模式，使廣大執(zhí)法人員以“重執(zhí)法輕服務”向“在服務中體現(xiàn)執(zhí)法”轉變。

堅持陽光執(zhí)法。嚴格執(zhí)行各項交通運輸法律法規(guī)，杜絕“走后門”、“開口子”、“說情風”等危害執(zhí)法公正行為的現(xiàn)象發(fā)生，進一步克服簡單化、一罰了事的執(zhí)法方式。

轉變工作作風。將作風建設深入到行政執(zhí)法、窗口服務等交通建設各個方面，對窗口工作人員制定“四戒”（戒浮、戒躁、戒懶、戒托），對路面執(zhí)法人員制定“四禁”（禁止無證上崗、禁止“吃、拿、卡、要”、禁止重復處罰、禁止工作日飲酒），通過作風建設，改善隊伍狀況，提高辦事效率，提升交通政策領悟能力和服務質量。（袁哲敏）

陳攀