霄云鎮(zhèn)認真落實包村聯(lián)戶活動精神，積極引導(dǎo)全體包村干部以推進幫扶工作為重點，綜合運用各項載體，不斷拉近駐村干部與群眾的感情，真心為民服務(wù)。

把民情日志作為幫扶工作的“存貯器”。為確保包村干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣、辦實事，傾聽群眾聲音，了解群眾期盼，真誠服務(wù)群眾，該鎮(zhèn)高度重視民情日記制度的推行，督促包村干部將日常包村工作所作所為、所見所聞、群眾所想所愿，通過日記的形式記錄下來，形成一本有真情實感的民情日記，作為包村工作的強大存儲器，并加以分析總結(jié)，切實提高了幫扶工作的針對性和實效性。霄云鎮(zhèn)定期進行民情日記評選活動，以督促包村干部提高民情日記記錄質(zhì)量，更好地為包村聯(lián)戶工作服務(wù)。

把問題臺賬作為幫扶工作的“助推器”。鎮(zhèn)包村聯(lián)戶始終把群眾滿意作為工作的落腳點，堅持定期走訪聯(lián)系，傾聽群眾呼聲，對群眾反映的問題，建立《群眾反映問題臺賬》，做好記錄備案，按照輕重緩急限期逐個加以落實，記錄在《解決問題臺賬》中，便于分析與總結(jié)。問題臺賬制度的建立和完善，促使霄云鎮(zhèn)的包村工作目標性更加明確，工作任務(wù)性也更強，包村干部的工作也更有干勁。截止到目前，霄云鎮(zhèn)共建立問題臺賬100余冊，記錄和解決問題800余件，群眾滿意度大大提升。

把民生速遞制度作為幫扶工作的“直通車”。從民之所需、民之所求為工作出發(fā)點，用公開招募的方式，按照“一村一員”的標準聘任了一支由村“兩委”成員、熱心群眾以及老黨員、老干部等非在職黨員和熱心群眾組成的民聲速遞員隊伍，通過頒發(fā)聘書、發(fā)放民生服務(wù)卡、制作民聲服務(wù)公示牌、出臺《民聲速遞員管理手冊》和《民生速遞員考核辦法》、民聲日報制度等方式建立了一整套民聲快遞制度，民聲速遞員通過采取“民情家訪”、記“民情日記”等形式，向黨員、群眾做好政策宣傳、民意收集與反映、矛盾調(diào)解、監(jiān)督管理等工作�；顒娱_展已來，“民聲快遞員”已向村支部及鎮(zhèn)黨委傳遞信息60余條，提出意見建議30條，解決糾紛50余次，為居民辦實事40余件，民生速遞制度已成為霄云鎮(zhèn)百姓反映問題、密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系的“直通車”。（雷茜茜）

王連東