11月1日,一市民手拿兒童攝影店提供的底片光盤說,他多要的底片每張都另付了20元�！ ”緢笥浾摺€憽z
聊城市民郭女士在城區(qū)一家兒童攝影店為寶寶拍了一套價值569元的"百天照",看到孩子的每張照片都很可愛，她在選照片時犯了難�？扇绻脑挘瑪z影店要求多要底片就得每張再收20元底片費。
聊城市12315工作人員介紹說，這屬于潛規(guī)則，市民遇到類似情況可以向消協(xié)部門進(jìn)行投訴。
市民遭遇-- "百天照"多要底片得多花錢郭女士說，10月底在城區(qū)一家兒童攝影店，為剛百天的兒子拍了一套價值569元的"百天照"攝影套餐，可以選擇28張照片制作相冊。"兒子一共換了4套衣服，我也不清楚拍了多少張照片，一共折騰了一個上午。"10月31日，攝影店通知郭女士去選照片。在郭女士和丈夫一起選完照片后，攝影店只提供選入相冊的28張照片的電子底片，然而孩子一共拍了76張照片，剩下的底片如果想要那就得加錢購買，每張底片20元。"看他們拍的照片，每張都很可愛，我都想要，可如果全要的話還得花960元錢，比拍百天照的錢還要多。"郭女士說，既然自己花錢拍了4套衣服的照片，按理說這4套衣服的所有電子底片都應(yīng)該給他們。"雖然只有28張入冊，可把剩下的底片拷給我們，對影樓來說也不會增加任何成本。"郭女士便和攝影店溝通，不想多花冤枉錢。攝影店老板表示，569元套餐只包含28張入冊照片的底片和一本相冊，還有兩個擺臺和一對鑰匙扣，多余的底片肯定得另收費。
最終郭女士和丈夫在入冊的28張照片之外，又選了10張照片，并支付了200元底片費，剩下沒有選中的照片，攝影店工作人員當(dāng)著郭女士夫婦的面刪掉了。
記者調(diào)查-- "賣底片"是攝影店主要收入11月1日，記者以給孩子拍百天照為由，走訪了城區(qū)多家兒童攝影店。振興路上一家兒童攝影店為記者推薦了398元、498元、598元、698元等不同價位的套系。這些套系差別只在提供多少套拍攝服裝、擺臺、掛件以及相框大小、相冊材質(zhì)等方面有區(qū)別。除了入冊照片，底片入冊每張多收20元，加一頁相冊20元，意味著入冊照片每加一頁至少需要45元。按每人至少拍攝50張計算，除去入冊的，即便選了價格最低的套系，底片全要，一次拍照也要上千元。
城區(qū)其它幾家兒童攝影店也表示入冊以外的底片都得收費，只不過每張底片收費價格不一樣，有的一張底片10元、有的15元，最高的一家每張底片25元，不過如多要底片攝影店會附贈5寸照片一張。據(jù)記者了解，如果到攝影店單獨沖洗5寸照片，每張價格才在0.8元左右。
"我們只有在搞活動時才底片全送，一般都是拍一套價格高的，送一套價格低的。"城區(qū)一家攝影店工作人員說，如果不搞活動，入冊之外的底片都得另收費，而這也是影樓收入的重要來源。家長看著孩子拍出的照片很可愛，舍不得刪掉，八成都會選擇花錢買。
一位業(yè)內(nèi)人士表示，在拍攝過程中，店方往往建議顧客多選服裝，每加一套衣服只要幾十元，但這樣可挑選的照片多。多數(shù)家長都擋不住促銷人員的如簧巧舌，隨后就是多加照片，這樣一點點加上去，往往三四百元的套系，拍完照片起碼得花八九百元，甚至上千元。
消協(xié)說法-- 消費者有權(quán)索要全部底片聊城市消協(xié)12315工作人員說，眼下像郭女士遇到的這種情況不在少數(shù)，消費者拍照片的電子底片需額外花錢購買，是在國家沒相關(guān)法律約束的背景下，行業(yè)依照一些所謂"規(guī)定"收取的費用，屬于潛規(guī)則。2009年12月1日實施的我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定："婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等）".
相關(guān)閱讀