市民劉先生最近從朋友處購得一只山寨的蘋果手機,沒想到,從打開到關(guān)機,這只手機“吃”了他近30塊錢的話費,劉先生苦不堪言,只得把手機卡抽了出來,將這只手機閑置在了一邊,本來是為了省錢,沒想到錢沒省,手機成了“雞肋”,用沒法用,看著還礙眼。之后,劉先生來到濟寧通信大廈下面的一處二手手機回收處,準備將800塊錢買來的山寨機處理掉,不曾想這只手機連收二手機的都不愿要……
手機50元都賣不出去
前日下午13點左右,劉先生來到了位于濟寧通信大廈下面一處專門回收二手手機的攤點,想把手機處理掉,詢問攤主自己的手機能值多少錢?攤主拿著劉先生的手機看了看說,最多50元回收。劉先生立刻就愣了,這可是自己花了800塊錢買的呀!這位攤主解釋說,山寨機雖然看上去和真機很像,但它的主板結(jié)構(gòu)中有一個專門用來扣費的軟件程序,只要你將手機卡塞進去一開機,它就會自動扣費!斑@樣的手機‘吃’起錢來很厲害,現(xiàn)在一般都不賣了。如果是水貨還好點,山寨機本身就不值錢,再加上這項功能,更是無人問津了!睌傊鞲嬖V他。
將“吃話費”進行到底
隨后,記者陪同劉先生一起,在通信大廈周圍的幾處二手手機回收處進行了多方詢問,原來這種山寨機多產(chǎn)自于深圳的一些村鎮(zhèn),這些村子中有一些專門加工山寨機的小工廠或者小作坊,手機中的各種配置幾乎都需要繳費才能使用。但這類生產(chǎn)廠家并不違法,他們一般都具有營業(yè)執(zhí)照,也會按時按期的上繳國家稅費,都在國家允許范圍內(nèi)生產(chǎn)。“很多山寨機都有這樣的特點,只要你不申請取消夢網(wǎng)業(yè)務,它就會將‘吃話費’進行到底。”一位現(xiàn)場購買二手機的市民告訴記者,這樣的手機便宜是便宜,但就是不實惠,買了之后很多功能都必須重新下載,系統(tǒng)跟蘋果的還是不能比。
移動公司:手機自帶扣費軟件
隨后,記者撥打了“10086”,向客服專員咨詢遇到此類情況的解決辦法。客服專員告訴記者,如果是購買的山寨機,最好先去出售手機的地方進行系統(tǒng)方面的檢測與升級,這樣可以避免夢網(wǎng)業(yè)務的扣費,另外,市民也可以撥打移動的客服專線,要求屏蔽掉移動夢網(wǎng)業(yè)務!暗@也只能是屏蔽掉一部分的夢網(wǎng)業(yè)務,無法全面屏蔽。最好的辦法就是去出售手機的地方進行檢測升級!币苿涌蛻魧T解釋道。
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市消費者權(quán)益保護委員會工作人員提醒市民:如今山寨手機大行其道,不少市民都曾有過類似的山寨手機自動發(fā)短信定業(yè)務“套錢”的投訴。這些吞話費的手機陷阱,通常是不法通信增值服務提供商與不法山寨手機生產(chǎn)商聯(lián)手設(shè)置的。如果買手機時銷售商沒有說明手機是山寨機,消費者可以拿著購機發(fā)票到手機銷售商處要求雙倍索賠。