商務(wù)部《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法(修訂征求意見稿)》向社會(huì)公開征求意見早已結(jié)束,而記者23日從多個(gè)舊電器回收市場(chǎng)了解到,商家認(rèn)為實(shí)名登記會(huì)影響生意,而3個(gè)月保修也會(huì)大大增加他們的成本,讓廢舊家電失去價(jià)格優(yōu)勢(shì);不少市民也認(rèn)為,實(shí)名登記可能造成信息泄漏。
實(shí)名登記 市民怕個(gè)人信息泄漏
《辦法》擬對(duì)舊電器電子產(chǎn)品的收購(gòu)、維修、翻新、銷售等進(jìn)行規(guī)范,要求對(duì)收購(gòu)的舊電器電子產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名登記并建立檔案資料。實(shí)名登記要求登記出售人姓名和身份證件號(hào)碼或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等有關(guān)內(nèi)容。
采訪中,多位市民表示,實(shí)名登記會(huì)造成他們的個(gè)人信息泄漏,在賣廢舊家電的幾十元錢和自己個(gè)人信息安全之間,他們都會(huì)選擇后者。
“我是不會(huì)登記的,不可能為了幾十元錢,把我的個(gè)人信息泄漏了。”市民王女士說(shuō),家里的家電不論是小電視,還是舊手機(jī),賣價(jià)一般都不會(huì)超過50元。實(shí)名登記要登記姓名和身份證,她擔(dān)心自己的信息會(huì)泄漏,從而被不法分子利用。
記者走訪多家廢舊家電回收市場(chǎng)了解到,從業(yè)人員還不知道有這個(gè)規(guī)定,而且也從來(lái)沒有執(zhí)行過。聽說(shuō)要執(zhí)行這樣的規(guī)定,他們有些發(fā)愁。在清河北路的廢舊家電回收市場(chǎng)內(nèi),攤主陳女士說(shuō):“別人怎么會(huì)放心告訴我他們的身份證號(hào)呢?如果這樣,生意可能就很不好做了。而且每個(gè)都登記,我們也要保存好這些登記的信息,手續(xù)會(huì)很麻煩。”業(yè)內(nèi)人士提出,盡管《辦法》中要求,不進(jìn)行個(gè)人信息登記的由地市級(jí)以上人民政府商務(wù)主管部門責(zé)令其改正,拒不改正的處以200元以上500元以下罰款。但是由于廢舊家電回收零散,監(jiān)管部門很難一個(gè)個(gè)查清,監(jiān)管也存在困難。
二手電器保修3個(gè)月 難過成本關(guān)
針對(duì)《辦法》中“舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在交易達(dá)成后,向購(gòu)買者出具銷售憑證或發(fā)票,并應(yīng)當(dāng)提供不少于3個(gè)月的保修服務(wù)”的規(guī)定,23日上午,記者在多家二手家電銷售店了解到,幾乎所有商家在交易完成后都不會(huì)提供發(fā)票和任何的售后服務(wù)。“二手家電利潤(rùn)本身就已經(jīng)非常微薄,一臺(tái)就幾十塊錢,如果再售后保修,很可能虧本經(jīng)營(yíng)。”通達(dá)路舊貨市場(chǎng)一二手家電銷售店店主坦言。
店主李女士說(shuō),他們收來(lái)的二手家電一般都是時(shí)間很久,發(fā)票已經(jīng)遺失的,通過廠家售后服務(wù)已經(jīng)不可能。他們自己售后服務(wù),技術(shù)水平達(dá)不到。通過一般的維修點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù),一方面質(zhì)量不能保證,另一方面價(jià)格他們承受不起。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,開具發(fā)票會(huì)使本就利微的二手家電商不愿配合,最后銷售價(jià)格有可能會(huì)提高,成本依然轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
廢舊家電消費(fèi)者 有歡迎有擔(dān)憂
盡管《辦法》的實(shí)施讓很多人覺得有不少困難,但是不少?gòu)U舊家電的消費(fèi)者認(rèn)為,對(duì)他們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)好消息。
“不僅可以買到便宜家電,還能了解到舊家電的使用情況,維修也可以得到保障。”仍在和男友一起租房子的吳女士說(shuō),他們的家電幾乎都是二手的,有的買回來(lái)不是這問題就是那問題,毛病很多。這個(gè)辦法出臺(tái)后,這些困擾可能就沒有了。
但也有消費(fèi)者擔(dān)心,《辦法》實(shí)施后,產(chǎn)品質(zhì)量有保障了,廢舊家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì)卻沒有了。
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