近年來(lái),在金鄉(xiāng)縣委、金鄉(xiāng)縣政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,金鄉(xiāng)縣質(zhì)監(jiān)局嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的總體要求,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”為主題,轉(zhuǎn)變觀念,積極探索,創(chuàng)新突破,著力突出以下幾個(gè)方面:
一、找準(zhǔn)服務(wù)與監(jiān)管的切入點(diǎn)。在加強(qiáng)食品安全和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作的同時(shí),樹立監(jiān)管就是服務(wù),嚴(yán)監(jiān)管就是優(yōu)服務(wù)的理念,為給企業(yè)營(yíng)造良好有序的生產(chǎn)環(huán)境,讓服務(wù)取得明顯效果,該局以國(guó)家質(zhì)檢總局新頒布的《工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試行辦法》為指導(dǎo),采取服務(wù)與監(jiān)管并重的措施,實(shí)行邊生產(chǎn)邊規(guī)范,對(duì)自律意識(shí)較強(qiáng)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)自律意識(shí)較差的企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,并不斷加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,提高監(jiān)管效能,督促生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
二、找好服務(wù)企業(yè)的落腳點(diǎn)。緊緊圍繞金鄉(xiāng)縣委、金鄉(xiāng)縣政府建設(shè)“工業(yè)強(qiáng)金鄉(xiāng)縣”的發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的幫扶和聯(lián)系,確定每名班子成員定點(diǎn)聯(lián)系、幫扶數(shù)個(gè)規(guī)模以上企業(yè),針對(duì)不同情況,貼心熱情服務(wù),以服務(wù)樹形象。增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),即:“責(zé)任意識(shí)”、“落實(shí)意識(shí)”、“效率意識(shí)”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。對(duì)規(guī)模企業(yè)提供“三個(gè)一”的服務(wù),即:“明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管、指定一個(gè)具體辦事人、提供一攬子服務(wù)”。
三、著力打造“服務(wù)質(zhì)監(jiān)”。重點(diǎn)做好以下幾方面:
1、把服務(wù)企業(yè)理念做到更貼心。想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,竭誠(chéng)為企業(yè)提供貼心幫助。多聽意見和建議,多了解企業(yè)的呼聲,對(duì)企業(yè)家暫時(shí)不理解的做法多解釋,少埋怨,積極幫助食品生產(chǎn)單位辦理食品生產(chǎn)許可證,接受企業(yè)咨詢,幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)中遇到的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、安全等問題和難題,在“名牌創(chuàng)建”和“標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證”等工作中服務(wù)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、深入到每一個(gè)細(xì)節(jié),真正做到為企業(yè)出實(shí)招,干實(shí)事,出實(shí)效。
2、在蒜薹、大蒜等收購(gòu)?fù)荆瑸楦玫念A(yù)防“缺斤短兩”等計(jì)量欺詐行為的出現(xiàn),保護(hù)廣大蒜農(nóng)和客商的公平交易權(quán)利,根據(jù)冷庫(kù)、恒溫庫(kù)等收購(gòu)單位使用的電子汽車衡、臺(tái)秤等數(shù)量龐大的特點(diǎn),該局衡器所工作人員主動(dòng)犧牲節(jié)假日,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的奉獻(xiàn)精神,不分晝夜,及時(shí)完成了電子汽車衡、臺(tái)秤的強(qiáng)檢和定檢工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的加裝作弊裝置的電子汽車衡依法予以拆除和立案,有力維護(hù)了“誠(chéng)信之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。
3、為支持新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣化肥等坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為,切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民朋友的合法權(quán)益,該局決定于每年4月1日至4月30日、9月1日至9月30日開展免費(fèi)檢驗(yàn)化肥活動(dòng)。在此期間,廣大農(nóng)民朋友可到唯一一家獲得法定授權(quán)的農(nóng)資檢驗(yàn)室,檢驗(yàn)其購(gòu)買的復(fù)合肥料、復(fù)混肥料、有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料、摻混肥料和有機(jī)肥料,截至目前,該局已免費(fèi)化驗(yàn)肥料樣品400余次(樣)。
4、深入開展“走千村、入千戶、抽千樣”活動(dòng)。為嚴(yán)厲打擊農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,進(jìn)一步保障農(nóng)資安全,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,該局以農(nóng)資產(chǎn)品使用量較多、在耕農(nóng)田較多的村鎮(zhèn)和農(nóng)戶為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,深入開展“進(jìn)千村、入千戶、抽千樣”免費(fèi)抽檢活動(dòng),為農(nóng)民提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)受理農(nóng)民投訴舉報(bào),搜集案件線索,為農(nóng)民排憂解難,組織宣傳咨詢,向群眾發(fā)放了《農(nóng)資購(gòu)買溫馨提示》,提升農(nóng)民辨假識(shí)假能力,受到了群眾的一致好評(píng)。
四、不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),牢固樹立依法行政的生命線意識(shí),大力規(guī)范執(zhí)法行為。一是加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),在強(qiáng)化對(duì)《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》、《山東省行政程序規(guī)定》、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政處罰程序規(guī)》、《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政處罰案件審理規(guī)定》等各項(xiàng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,該局根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)的要求,自行編制了《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法案件辦理指南》,對(duì)行政執(zhí)法全過程提出了更嚴(yán)格、精細(xì)的要求,并定期開展行政執(zhí)法案件評(píng)比,評(píng)比結(jié)果直接計(jì)入年終考核;二是定期開展學(xué)習(xí),每周抽出一定時(shí)間組織全體執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí),對(duì)法律法規(guī)和相關(guān)政策、文件精神進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí),以不斷提高行政執(zhí)法和管理水平,使全局同志以更加飽滿的熱情投入到工作中去;三是針對(duì)質(zhì)監(jiān)局金質(zhì)區(qū)域網(wǎng)的發(fā)展要求,與時(shí)俱進(jìn),組織了全局同志學(xué)習(xí)了金質(zhì)軟件系統(tǒng)的操作,切實(shí)提高了網(wǎng)上辦公水平,達(dá)到工作“精心、精準(zhǔn)、精益求精”的目的。
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