高速收卡員：一天上千遍 微笑到抽筋
視頻來源：山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》
齊魯網(wǎng)10月3日訊 據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》欄目報道，國慶長假，高速公路小客車免費(fèi)通行，吸引了不少人自駕出游。大家能夠順利出行，有一些人不能忘記，那就是高速收費(fèi)站的工作人員。
莊麗麗是山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站的一名收卡員。今天她的工作就是坐在不足3平米的崗?fù)だ铮蜻^往的駕駛員收卡并送上節(jié)日的祝福。
你好，微笑，點頭，側(cè)目，揚(yáng)手。只要看到有車進(jìn)收費(fèi)站，莊麗麗就像是條件反射一樣，毫無差異得再一次重復(fù)這個動作。在交談中，記者得知，莊麗麗家中還有一個兩歲多的孩子。為了工作，這個假期她顧不上與家人團(tuán)聚。
中秋是家人團(tuán)聚的日子，但對于莊麗麗來說，節(jié)日是收費(fèi)站工作量成倍增加的時候。尤其今年高速免費(fèi)通行，車輛更是排起了長龍。為了省時間保證暢通，只能先放棄家中的事情，全身投入到工作中。
記者在現(xiàn)場計算了一下，一輛車通行收費(fèi)站的時間，只要兩到三秒鐘便可以完成，而在剛剛過去的兩個小時內(nèi)，莊麗麗的接待手勢就從來都沒有停過。其實，在這個假期中堅守崗位的不僅莊麗麗一個人，在濟(jì)南北收費(fèi)站，其他的工作人都像她一樣堅守在工作一線，全力以赴保障車輛通行。
山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站的李珊珊說，見到每位司機(jī)都要微笑，一天下來都要僵住了。
微笑在別人看來再簡單不過，但是對于收卡員李珊珊來說這個動作重復(fù)多了，也就不簡單了。李珊珊說，他們收卡員和每位司機(jī)其實都是一面之緣，雙方接觸的時間只有幾秒鐘，所以只有20%的司機(jī)面對問候會禮貌應(yīng)，當(dāng)他們聽到這些溫暖的回應(yīng)時往往會感動不已。
據(jù)了解，進(jìn)入國慶小長假，山東高速濟(jì)南北收費(fèi)站平均收卡上萬張，一個收費(fèi)員每天都要收回上千張通行卡，是平日的三四倍。李珊珊說，節(jié)假日的路上車多、人多，大家的旅途中可能會遇到各種不如意，但她們的微笑和問候也許能讓大家的不快有所平復(fù)。
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