近日，濟(jì)寧兗州市衛(wèi)生局委托濟(jì)寧兗州市民意調(diào)查中心對(duì)全兗州市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度情況進(jìn)行調(diào)查，兗州市衛(wèi)生系統(tǒng)取得優(yōu)異成績(jī)，群眾滿意度綜合評(píng)價(jià)位居濟(jì)寧兗州市各縣兗州市區(qū)前列。本次調(diào)查采取對(duì)兗州市居民隨機(jī)電話調(diào)查的方式，從居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、看病就醫(yī)方便程度、醫(yī)院檢查用藥、先看病后付費(fèi)、新農(nóng)合工作、醫(yī)務(wù)人員工作服務(wù)情況等六個(gè)方面，按照滿意、基本滿意、不滿意、不了解4個(gè)評(píng)價(jià)等次進(jìn)行百分綜合評(píng)價(jià)，共調(diào)查訪問(wèn)有效樣本860個(gè)，兗州市綜合評(píng)價(jià)得分為91.07分，廣大群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作滿意度實(shí)現(xiàn)大幅提升。

近年來(lái)，兗州市衛(wèi)生系統(tǒng)牢固樹(shù)立以民為本、以健康為本的科學(xué)發(fā)展理念，以創(chuàng)建“人民滿意衛(wèi)生行業(yè)”為標(biāo)桿，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為中心，緊緊圍繞便民、利民、惠民目標(biāo)，不斷強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，深入開(kāi)展惠民醫(yī)療服務(wù)，著力改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，全力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受，不斷提升患者和社會(huì)滿意度，受到廣大群眾的一致好評(píng)。(呂志鵬)